叶於微,现任福建南平邮政武夷山寄递事业部客户经理。参加邮政工作15载,他立足岗位、脚踏实地、勤学苦干,从一个不起眼的揽投“快递小哥”,迅速成长为勇挑重担的寄递客户经理,在开拓寄递市场上取得骄人业绩。2025年获评全省邮政“营销争先”劳动竞赛寄递类“2024年先进个人”荣誉称号。
领题瞄准心:破解客户金融、渠道、寄递难题
叶於微在走访客户中,敏锐捕捉到岩茶企业的共同发展痛点——受困于物流寄递难和资金链难的双重瓶颈。他带领营销团队多维度发力:以金融活水润泽茶田,推出融资E信贷服务模式,通过发展抵押贷业务,为茶商、茶农提供 360 万元资金支持,有效解决了他们 “资金缺、融资难” 的问题;以寄递网络连通山海,为客户提供“电商标快”“省内重件寄递”“航空专线”等寄递优惠政策,开辟绿色通道,确保邮件快速发运各地,实现日均特快收入3万元,2024年度实现特快收入130万元;以网格营销激活渠道,推行“网格化营销清单式走访”策略,依据茶产业链各环节,为茶叶专业合作社制定客群台账。通过对数据的分析,为茶叶渠道项目领题破题精准支招。
一站式服务:为茶企实现茶叶鲜发茶渣变宝
仲春是武夷山新茶上市的黄金时节。而面对春茶新品要在48小时内锁鲜发运各地,成为地处偏远高山桐木村茶叶合作社的烦心事。叶於微带领专揽团队成员为其现场提供“收寄—处理—运输”全流程一站式服务方案,根据合作社客流地域分布,开通广东、浙江、江苏专线,缩短春茶流通链路,确保春茶在运输过程中的新鲜度和品质。与此同时,他还开展茶渣回收活动,将晒干的茶渣制成香囊或堆肥,实现从枝头到土壤的零废弃循环。“高海拔野茶出山一直是我们最头疼的事。现在邮政提供了一站式服务,不仅帮我们解决了运输难题,还让茶渣变废为宝,大大提升了我们的收益!”桐木村茶叶合作社负责人一边闻着茶香,一边笑着说到。不止桐木村,在茶叶主产区天心村、角亭村,叶於微带领专揽人员成立揽收小队,实现本镇区域及附近茶厂的收寄服务全覆盖。2024 年度,该区域实现特快收入近 200 万元。
全链条服务:激活武夷茶乡振兴之路新引擎
叶於微依托“客户清单靶向法”“数字网格靶向法”工作法为抓手,打通从茶山到舌尖的全产业链服务通道,为武夷茶乡振兴注入邮政动能。他组建“寄递+营销”服务团队,依托“茶叶+电商+物流”全链路服务体系,为茶企量身定制“仓储+包装+直播+寄递”一体化解决方案,借助“福茶送福”邮政农品溯源直播活动,成功打造武夷红茶“正山小种”万单产品,吸引大批粉丝下单,助力春茶线上销售额同比激增180%,深动演绎“茶香变金叶”的乡村振兴故事。2024年度,他共计走访存量客户350余户,潜在客户57户,成功回流客户39户,存量客户提升67%,新增客户31户。个人实现业绩588.23万元,其中新增客户业务收入113.84万元。
叶於微不仅是醇厚茶香的“传递者”,更是乡村振兴的“筑梦人”。面对荣誉他坚定地说:“站在新起点,我要化荣誉为动力,更加尽职尽责完成各项工作任务,为企业高质量发展作出新的更大的贡献。”(福建邮政工会)