一面锦旗，揭开了一段发生在邮局的感人故事。一位市民在北京市西城区天桥支行办理业务时突发心脏疾病，生命垂危危急时刻，该邮局工作人员迅速施救、拨打120、进行心肺复苏，用专业救助换得生命最后希望。家属特送来锦旗对邮政员工的善举表示由衷感谢。

　　5月13日10时，西城区天桥支行营业厅内，键盘敲击声、业务交谈声交织，人们如往常般有序办理业务。然而，正在办理业务的用户王先生的突然倒地，瞬间打破了平静，让整个营业厅陷入了一场紧急救援之中。

　　“快！有人晕倒了！”不知是谁喊了一声，网点理财经理戴侠和赵晓洁从各自的岗位上飞奔而出，冲向业务窗口。戴侠的脸色瞬间变得煞白，但眼神中却透露出无比的坚定，她大声喊道：“大家别慌！赵晓洁，快打120，把详细地址和患者情况说清楚！”声音在嘈杂的营业厅中显得格外清晰有力。

　　与此同时，戴侠焦急地询问患者家属：“您身上带急救药了吗？快拿出来！”在得知家属带有药品后，她迅速协助家属将药喂给患者，眼睛紧紧盯着患者的脸，眼神中满是担忧和期待。

　　服药后，王先生的症状丝毫没有缓解，呼吸越来越微弱，脸色也变得如同白纸一般。戴侠没有丝毫犹豫，果断决定为王先生进行心肺复苏术。 “戴侠，你腰刚做完手术，这长时间跪地做心肺复苏，身体怎么受得了啊！”一旁的同事心疼地劝道。戴侠猛地抬起头，目光如炬，大声吼道：“救人要紧！”

　　话音未落，戴侠已经双膝重重地跪在地上，双手交叠，开始对王先生进行胸部按压。她的动作快而有力，每一次按压都仿佛用尽了全身的力气。汗水如决堤的洪水般从她的额头滚落，浸湿了她的头发，顺着脸颊滑落，滴在地上。她的双腿渐渐麻木，腰部传来钻心的疼痛，但她的双手始终没有停下。

　　终于，在戴侠拼尽全力施救的8分钟后，医护人员赶到了现场。此时，支行其他员工早已行动起来，在现场迅速开展疏导工作。有的引导其他客户往两边退，为救援让出一条通道；有的则冲到营业厅门口，为120急救车指引路线。大家齐心协力，在短短几分钟内就开辟出了一条畅通无阻的救援通道，为患者的急救争取了最宝贵的时间。

　　当医护人员将王先生抬上救护车，救护车鸣着笛呼啸而去时，戴侠那一直紧绷的身体终于瘫软了下来，她瘫坐在地上，大口大口地喘着粗气，眼神中满是疲惫，但嘴角却露出了一丝欣慰的笑容。

　　事后，患者家属对戴侠、赵晓洁等工作人员在危急时刻挺身而出、舍命救人的善举感激得无以复加。他们通过95580客服热线，用颤抖的声音表达着深深的谢意，随后又专程送来一面锦旗，上面绣着“生死时刻 超越职责 果断救人 温暖人心”几个金光闪闪的大字。(北京邮政工会）