房晓三同志作为中国邮政集团有限公司上海市徐汇分公司华泾营业部一名普通的投递员,也是一名有着12年党龄的共产党员。28年前,20岁的他怀揣着梦想和期望,从江苏宿迁农村来到繁华的大上海。刚来的几年,他打过零工、做过小生意,直到2004年一次偶然的机会,他进入邮政成为了一名投递员。他格外珍惜这份来之不易的工作,一干便是20多个年头。身为农家人,在这20年里,房晓三同志始终兢兢业业、甘于奉献,多年来以出色的业务能力和优质的投递服务得到了用户的一致好评。
房晓三同志刻苦努力对投递各环节进行钻研。对于投送报刊邮件,他还自创了独具特色的“一点、二看、三复核”操作法,以确保报刊邮件能够准确投送。对于投递工作中最具考验的扑灭“死信”,他也有自己的对策。由于对所在地界了然于心,他通常都能识别出差错地址,但有些实在难以识别的,也会发挥锲而不舍的精神,一一探究到底。
曾经有一封从贵州寄来的“死信”。因为收信人卢姓老夫妻已经搬了家,所以这封信一直未能送到,为此他多次前往属地派出所,在民警的帮助下,辗转找到了这对老夫妻的新地址,并亲自将信给他们送了过去。后来得知这封信是这对老夫妻当年下放到贵州时结识的老友的子女寄来的,老友已经过世,老友的孩子在整理其遗物时发现了他们曾经在贵州时一起的合照,以及一些有纪念意义的物品。这封装有纪念物品的信看着并不起眼,但对他们来说这是属于他们这一代人的时代烙印。自工作以来,他为邮路上的伤残、孤老等特殊用户服务达上千人次,收到各类表扬信80余封。房晓三同志还为盲人用户其提供实实在在的生活帮助,如顶着38℃的高温给他家生锈的吊扇加油、为他修理半导体、门锁、煤气灶等生活用品,他的乐于奉献,视用户如亲人的态度赢得了用户们的一致好评。
在单位中,房晓三是个“闲不住”的人。每天只要忙完了自己的工作,他就会主动承担支局滚存邮件的投递工作。支局对外销售的分销产品,也都是由他负责送至客户单位。房晓三同志在做好投递服务的同时,还尽自己所能为支局做了很多好事,例如维修更换门锁、水龙头,修理手推车等。
房晓三同志的业务能力和全心全意的服务精神感染和带动了其他同事,于2007年4月自发成立了由8名支局员工组成的“房晓三服务队”。他通过言传身教,一直传帮带,教他们业务知识和技能,发挥自己的模范带头作用。
房晓三同志用自己的坚持在岗位上积极发挥基层党员的示范引领作用,用实际行动践行了邮政“国家队”的责任担当,用实际行动教会大家怎样更好地做一名合格的共产党员,用实际行动诠释了一个邮政员工的初心与使命!正是这些默默无闻的行动与坚守让那一抹“邮政绿”更加亮眼、更加美丽、更加动人!(上海邮政工会)