竞争性磋商公告

湖北信通通信有限公司（以下简称“代理机构”）受中国邮政集团公司荆州市分公司（以下简称“采购人”）委托，拟就“中国邮政集团有限公司荆州市分公司2025年客服服务项目竞争性磋商”（项目编号HBXT-2025-12525）以公开竞争性磋商方式对有能力为本项目提供产品和服务的供应商进行采购，现邀请合格供应商提交响应文件并参与竞争性磋商。

一、项目名称：中国邮政集团有限公司荆州市分公司2025年客服服务项目

二、项目编号：HBXT-2025-12525

三、采购内容：

（一）项目采购范围：中国邮政集团有限公司荆州市分公司2025年客服服务项目主要采购项目客户邮件进行主动跟踪监控、问题件督办、跟踪查询等共10个台席。

（二）服务周期：合同签订之日起6个月。

（三）最高限价：本项目设置最高单价限价为18.525元/小时，总限价为23.2674万元（含税），报价超过限价的将被否决。

（四）标包划分：本项目不划分标包。

四、供应商资格条件：

一、供应商必须是在中华人民共和国境内（港澳台除外）依法注册的、具有法人资格、能独立承担民事责任的、有能力为本项目提供货物和服务的单位或组织。

二、供应商必须遵守国家相关法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德；在“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人名单的供应商、被中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商、被中国邮政集团有限公司或湖北省分公司列入黑名单且在有效期内的供应商，均无资格参加本项目的采购活动。

三、供应商应能够开具增值税专用发票，并承诺中标后向采购人开具符合采购人要求的增值税专用发票。

四、法定代表人或单位负责人或实际控制人为同一人的不同单位，存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包投标，或者未划分标包的同一招标项目投标。

五、供应商不得存在以下情形之一：

（一）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（二）被责令停业或破产状态的；

（三）被暂停或取消投标资格的；

（四）财产被接管、查封、扣押或冻结的；

（五）在最近三年内骗取中标情形的；

（六）在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的，或中标/中标后不签订合同的；最近三年内有重大质量及安全事故发生、在经营活动中有重大违法记录的。

六、与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。

七、不接受联合体投标，不接受转包、分包。

八、另需满足特设资格条件：

供应商须具备有效期内的劳务派遣经营许可证或人力资源服务许可证。（需提供有效期内的证书复印件）。

五、采购文件的获取方式：

（一）时间：2025年7月23日17时00分至2025年7月28日17时00分（北京时间）

（二）地点：中通服供应链湖北分公司-电子招标平台（https://hbzb.chinaccsscm.cn/）

（三）售价：￥500元（人民币伍佰元整）

（四）方式：本次项目通过中通服供应链湖北分公司-电子招标平台进行报名和获取采购文件。凡有意参加者，请在文件获取截止时间前登录中通服供应链湖北分公司-电子招标平台进行项目报名（已在该系统注册过的潜在供应商直接登录系统进行项目报名，未在该系统注册的潜在供应商请先注册，获取登录账号后登录系统进行项目报名，在进行平台注册或完善信息时选择湖北信通通信有限公司作为审核机构），注：采购代理机构仅对材料进行初步评审，材料真实性由评委在评审阶段审核。

（五）中通服供应链湖北分公司-电子招标平台首页提供操作手册，潜在供应商根据操作手册进行注册、报名、下载文件。

（六）报名通过的供应商登录系统进行采购文件的购买，售后不退。

（七）无论采购文件是否收费，经采购代理机构审核报名通过的供应商，请务必在文件获取截止时间前登录中通服供应链湖北分公司-电子招标平台，进入“点击“我要报名”界面，选择项目进行采购文件购买操作，截止时间已过，供应商将不能购买采购文件，即不能参加此次采购活动，由此造成的后果由供应商承担。

（八）潜在供应商针对中通服供应链湖北分公司-电子招标平台的注册、报名操作问题，请联系系统支撑人员石工—15907161550，文件内容问题请咨询项目经理：彭丽-18907159906。

六、响应文件的递交：

1、截止时间：2025年7月31日下午14时30分（北京时间）。

2、递交方式：纸质投标文件递交。

3、地点：荆州市沙市区江津中路214号中国邮政集团公司荆州市分公司402室

4、邮寄联系人：王经理，联系电话：15971845870，地址同上。

八、发布公告的媒体：

本次竞争性磋商公告同时在中国邮政集团有限公司官网、中国招标投标公共服务平台、中通服供应链股份有限公司电子招标系统发布。（按照采购管理办法执行）

九、联系方式：

采购人：中国邮政集团公司荆州市分公司

地址：荆州市沙市区江津中路214号

联系人：王经理

采购代理机构名称：湖北信通通信有限公司

采购代理机构地址：武汉市江岸区惠济路10号

项目经理：彭丽、夏巍巍、管绪刚、孙磊

联系电话：18907159906/18907152629/19972148533

邮箱：xiaweiwei@chinaccs.cn

代理机构投诉电话：19972148533（受理时间为09:00-17:00, 只受理质疑及投诉，不接受业务咨询）。

户名：湖北信通通信有限公司

开户银行：中信银行武汉分行营业部

帐号：3111530018410018390