金融跨年度营销活动第二阶段开展以来,湖北省十堰市邮政分公司以“紧盯资金动向、聚焦重点客群、创新项目引领”为核心策略,精准布局春节旺季市场,实现金融业务“开门红”。截至2月27日,该分公司增加“新余额”34.75亿元,以进度103.73%、提前1个月的成绩率先实现省分公司第二阶段目标。其中,代理储蓄余额、新增二三年期理财、保险满期资金留存率、社保卡发卡进度、快捷支付绑卡规模等多项指标均列全省邮政前列。
十堰市分公司紧盯春节旺季期间资金动向,将旺季划分为“保险转存”“客群营销”“节前抢收”“节后回流”“冲刺收官”五大节点,明确各节点重点任务,各环节环环相扣,确保各项工作稳步推进。旺季期间开展了“抢抓黄金周”“再战旺季”等一系列短程营销活动,点燃了基层网点的竞争热情。各网点纷纷对标冲刺,形成了你追我赶的火热氛围,全市106个支局储蓄余额全部实现正增长,70个支局储蓄余额同比增长超5%。针对定期到期存款,该分公司巧用“数字网格靶向法”和“客户清单靶向法”,精细化管控,挖掘潜力。定期到期存款综合留存率从85%提升至106%,让每一笔资金都能留存。
十堰市分公司立足网点渠道,强化对存量客户的维护和保有,以分户管户和客户精耕提升网点效能。对保险满期客户实现“寸土不让”,提前布局稳存工作,联合保险公司举办高端客户答谢会56场,实现对20万元以上客户100%走访。推出精心设计的“资产组合包”,承接保险及存款到期资金,带动资金在内部高效循环。对务工客群确保实施“精准回流”策略。组建“流动宣传小队”深入村组,组织132场务工返乡见面会,与近万名务工人员面对面交流。创新推出“回家路费邮我买单”“月月邮礼”等特色活动,通过专属权益增强客户黏性,实现资产回流。对商贸客群做到“蓄水增收”。借助春节期间消费高峰的东风,开展“跃升礼”“新春免单王”等吸睛活动,使商户资产净增进度列全省邮政第1位,让商贸客群成为资金增长的“活水源泉”。
十堰市分公司针对临界客群开展“价值深挖”。举办别出心裁的“估重年货节”,吸引临界客户纷纷到店。活动成效显著,VIP客户中持有储蓄、理财产品的数量增幅均列全省邮政第2位,成功挖掘出临界客群的潜在价值。
与此同时,十堰市分公司通过创新项目引领、场景融合,激活资产增长新动能。联动市劳动就业管理局及医疗机构,打造“医疗+社保”一体化场景,新增第三代社保卡1.83万张,带动AUM增长3.82亿元,为客户拓展打开了全新局面。同时,以“一机一卡”项目为抓手,大力推动快捷支付绑卡,实现绑卡2.06万户,电子支付收入同比增长30%,让支付绑卡成为实实在在的业务增长动力。