巾帼不让须眉，光彩自能生辉。阳泉市矿区赛鱼邮政营业所负责人杨淑青在16年的工作中，用自己的智慧和汗水，在平凡岗位上默默奉献青春，书写不平凡的美丽篇章，点缀别样隽秀的半边天。今年，她被评为2021年度全省邮政“巾帼立功”先进个人、2021年度省分公司优秀支局负责人。

　　近年来，新的市场环境和多样化的产品，使杨淑青深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，才能为客户供给高效率、高质量的服务。作为营业所的负责人，她始终把业务学习和知识储备放在首位，虚心向其他业务本领强的同事学习请教，只要是有新开办的业务，她都率先及时学习相关业务知识，坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通。成为网点负责人以来，杨淑青以更加严谨、细致、负责的工作态度处理各种类型的难题。

　　2019年末，她时任石卜咀营业所负责人。因服务区内的煤矿闭矿，矿工被分流去其他煤矿，其中有一些矿工到邮储网点取走了他们的积蓄，导致网点余额下滑。为了遏制这个局面，杨淑青便带领网点员工对客户进行走访，得知客户取款是因为分流去别的地方后担心钱取不出来。她便告知客户，现在都支持异地取款，存取自由也是储户的基本权利。随后，杨淑青和她的团队为客户一一定制了资产配置方案，再一次对客户进行拜访。几次奔波下来，终于得到了客户的信任。“小杨的服务真是没话说，我只是工作调去别的地方，家还在这里，刚听说要分流，心里不踏实，小杨的专业让我的心安定了下来，有她在，我放心。”客户王师傅说道。

　　在工作中，杨淑青处处以身作则，率先垂范，要求员工做到的自己首先做到，要求员工不做的事情自己绝对不做，以优良的工作作风去感染员工、带动员工，以人格魅力在员工中树立威信。

　　在生活中，杨淑青更是大家的“好大姐”。她像一个热心的大姐姐一样关心着每位员工，在政治上关心员工的成长，在事业上关心员工的进步，在生活上关心员工的疾苦，努力为员工做实事、做好事。几年来，杨淑青当过员工的“红娘”，做过家庭纠纷的“调解员”。员工都相信这位大姐，愿意把高兴的事、烦恼的事都告诉她，和她分享快乐，向她寻求解决烦恼的办法。面对杨淑青的关心，员工们工作积极性更高了，齐心协力推动网点邮储余额快速增长。

编辑：曹晓勇