2月18日，据中国邮政集团有限公司山西省分公司消息，吕梁市邮政分公司久安路营业所被评为中国邮政“十佳”服务体验优秀示范窗口。

　　据悉，山西省分公司近年来着力提升网点服务能力和服务水平，在全省邮政服务窗口积极推行“提升窗口靓度，严禁脏乱差”“提升服务温度，严禁生冷硬”“提升业务粘度，严禁推诿拒”的“三提升，三严禁”活动。

山西邮政员工向客户介绍业务。

　　其中，吕梁市久安路营业所在落实“三提升，三严禁”的基础上，因地制宜开展一系列特色服务。营业所搭建便民服务平台，方便群众就近办理多种政务服务；聚焦周边工薪阶层客户接送孩子相关问题，推出“童心邮局”学生托管服务；持续开展“爱心早餐”、一元暖心购以及送金融知识进社区等活动；为环卫工人、交警等户外工作人员长期提供饮用水等暖心举措；疫情期间开展关爱留守老人活动，为周边居民提供送菜上门服务等。

山西邮政员工深入周边社区宣传便民服务。

　　据了解，吕梁市久安路营业所将持续创新服务机制和管理机制，多措并举提升网点服务质效，增加人均业务收入、提高客户满意度。