2021年，高平市分公司揽投员梁丽丽散件揽收收入实现4.8万元，其中3个月揽收收入在高平市分公司排名第一。梁丽丽说，身边的亲朋好友常质疑她的工作：“风雨无阻地穿梭在大街小巷，大中午放下碗就去取邮件，挣的也不多，图啥了？”她的回答是：“既然选择了邮政，就要把邮件准确无误投递到客户手中。只有这样，心里才踏实。服务客户不仅仅是一份工作，更是一份沉甸甸的责任和内心情感的寄托。”她衷心感谢这一年来新老客户对自己工作的支持和信任。

　　新的一年，梁丽丽给自己定了新的目标，即全年揽收邮件收入突破6.5万元，至少要有5个月成为市分公司散件揽收王。梁丽丽借此祝愿所有客户身体健康、万事顺遂，祝愿高平邮政的寄递业务再上一层楼。

　　——高平市分公司  宋琳琳

　　2021年是紧张、繁忙而又充实的一年。看着大厅内同事们忙碌的身影，渐渐远去的2021年中的点点滴滴在脑海中不断闪现。这一年，我坚持“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，始终紧跟企业发展步伐，努力完成工作目标任务。回顾这一年，虽然有遗憾，但更多的是感动和收获。站在新的起点，我已整装待发，攻坚破难的信心更坚定，相信新的一年会更加美好！

　　——长治市屯留区麟绛东大街邮政营业所普柜  李晶

　　回首2021，我送给自己的年度总结词为：突破、真诚。刚刚过去的一年，我在工作中发现，原来办法总比困难多，碰到问题不再像之前畏畏缩缩，而是先去思考原因，再去找突破口，最后找到解决办法，问题就会迎刃而解，工作也会顺利进行。作为一线员工，我们每天都会遇到不同需求的客户，只有始终坚持“服务至上”的理念，牢记使命，用真诚的服务去认真对待每一位客户，就会有意想不到的收获，付出和努力永远成正比。

　　2022年将是虎虎生威的一年，希望自己可以勇敢地营销，不断增强沟通能力，不惧怕客户对我们的质疑，用更加专业的服务赢得客户的认可，发掘出更强大的自己。           

　　——阳城县町店邮政支局 王亚如

　　回首2021年，我们寄递事业部员工充分发扬不怕苦、不怕累的精神，特别是生产旺季，大家凝心聚力、夜以继日奋战在揽投、装卸一线，虽然很累，但看到一辆辆装满邮件的车辆驶出公司大门，成就感满满。新的一年，我将按照县分公司的安排部署，带领团队继续加大电商客户的开发力度，维护好老客户，深挖新客户，想客户所想、急客户所急，维系好邮政与客户的关系，推动应县邮政寄递业务发展更上一层楼。

　　——应县分公司寄递事业部经理  孙雁山

　　2021年，为了更好地提升自己的营销能力，我转岗为专职地推营销岗。每天走街串巷向商户推介双微业务、网点增值服务，我越来越喜欢上这份工作，感觉到服务客户、走访客户是幸福之事。金融跨赛以来，我个人发展储蓄存款500万元，实现保险保费收入10万元。成绩只能代表过去，我将以最好的心态迎接新的一年，以进取之心努力工作，从而取得更好的业绩。 

　　——吕梁市离石区分公司地推营销人员  刘金

　　2021年，我凭借自己刻苦钻研、勇于攀登的求知欲和脚踏实地、兢兢业业的做事态度，不仅很快熟练掌握了自己岗位所需的基本技能和业务内容，还利用业余时间编辑分拣资料供大家参考学习。作为领班员，我用心聆听队员心声，想方设法调动大家的工作积极性。我还参加了单位举办的技能大赛，并取得了第一名的好成绩。新的一年，我会一如既往，不忘初心，为邮政的发展奉献自己的青春力量。

　　——太原邮区中心太原邮件处理中心 石晋灯

　　刚刚过去的一年，我在师傅们的言传身教下，从设备维修“小白”逐步成长为独当一面的专业人员。在一台台生产设备面前，我们设备维护人员就像是一名调音师，用心享受着设备正常运转发出的美妙音符。设备“罢工”时，我们又感觉自己像是一名医生，通过望、闻、问、切来查找病因，在它们面前不仅需要经验丰富，还要不断的学习，不懂的东西要善于学习，已懂的东西还要精益求精，只有不断学习新的技能才能满足它们的需求。在设备维护方面，我觉得总有学不完的东西，设备在不断更新，技术也需要不断学习。在新的一年，我会继续虚心向师傅请教，努力向同事学习，不断提升自己的维修水平，丰富自己的工作经验，努力成为一名优秀的设备维护人员。

　　——太原邮区中心侯马邮件处理中心  马俊伟

　　回首2021年，疫情，洪水，无一不体现出安泽邮政人众志成城克服困难的坚强意志。这一年，我们温和从容，见证了勇敢坚强的力量；我们守望相助，见证了八方支援的力量；我们热泪盈眶，见证了拼搏不息的力量。作为一名女安全员，我用实际行动践行着“巾帼不让须眉”这个真理，安全工作有条不紊，全年无违规，各项树先锋。2022年已经到来，我将继续迎着光亮，一路生花，带着我的姐妹们共同开启新篇章！

　　——安泽县分公司综合办公室安保及综合支撑员  裴燕

　　岁月不居，天道酬勤。2021年，我依然从事基层党建工作，一如既往地传播着党的声音、接收着群众的呼声、承担着桥梁作用。在建党百年这个伟大时刻，很荣幸成为星辰大海里的一粒尘埃，发挥着属于自己的那一束光。新的一年，我将继续坚守岗位，脚踏实地，主动担当，以实际行动践行初心使命，以优异成绩迎接党的二十大召开！  

　　——临汾市尧都区分公司党建与纪检监察岗  刘瑞霞 

　　2021年，思考亦多，感慨亦多，收获亦多，忙并收获着，累并快乐着。在领导的关怀下，我较好地完成了各项工作任务。风雨兼程收寄好每一封邮件、投递好每一件包裹、为客户提供更好的服务是我坚守的信念。2022年，我要继续不断充实自己，以饱满的精神状态，迎接新的挑战。祝福山西邮政更好的发展。

　　——临汾市尧都区分公司中心揽投部揽投员  周昌

　　编辑：李琴