周昌:战“双11”的日子里多温暖
贺芸琪   2021-11-18   来源:山西邮政

  “谢谢你啊小伙子,这么晚了还把快递给我送来了。真是辛苦啦!进来喝口热水,吃点水果吧!”11月13日晚上8点半,临汾市尧都区中心揽投部揽投员周昌将邮件送给动力厂小区的骆阿姨时,骆阿姨如是说。奋战“双11”的日子里,客户的感谢足以让周昌在这寒冬里感受到温暖。

  11月1日,各大电商平台就已开始了“双11”购物节的预热活动,消费者们从1日起就享受着购物节的狂欢。也是从11月1日起,尧都区邮政分公司打响了“双11”旺季生产攻坚战。面对逐日暴增的进口邮件,周昌每天早上6点多到达单位,和同事们一起卸车、分拣,随后各自扫描、下段、装车、投递邮件。穿好棉衣工服、拿起水杯、戴好头盔,周昌就出发了。

  11月15日这天上午,周昌给李先生打电话预约投递公文邮件时,发现电话号码不对,于是他按照邮件上标注的收件人地址前往投递,他敲了敲李先生家的门,一直没有回应。于是他进行备注登记,中午再次前往投递,敲门,还是没人回应。周昌想着客户的文件应该会很重要,收不到邮件客户会很着急,于是就向李先生的邻居以及小区门卫打听李先生的情况。经过半天的寻找,他终于在晚上7点多联系上了李先生。原来李先生搬到了较远的中大街附近居住,周昌问清楚李先生新家地址后,匆匆地前去投递。接到邮件后,李先生感激地说:“真是太感谢啦,这个文件对我很重要,我不知道怎么联系你们,没想到你能找到我!”一天的寻找终于有了结果,周昌很有成就感,客户感激的话语让他备感到温暖。

  奋战“双11“”的日子里,有客户给的温暖,也有家人的温暖。11月2日以来,周昌日均投递邮件300余件,是平时投递量的两倍多,散件揽收量也翻了倍,日均50件,居尧都区分公司散件揽收第二名。由于有大量的邮件需要投递,周昌每天要从早忙到晚,在家照顾1岁多宝宝的妻子从来没有埋怨过他,默默地支持着他,照顾孩子的辛苦也不曾跟他多说。周昌说:“虽然每天很累,但是一想到妻子的支持和宝宝的笑容,就浑身充满了干劲......”

  对于周昌,奋战“双11”辛苦而温暖。

编辑:曹晓勇