在“我为群众办实事”活动中,大同市公安交警部门携手大同邮政积极打造便民服务平台,创新深化合作内容,为群众打造了365天“家门口不打烊的车管所”。
大同市民李女士:刚买了车子,车牌子(没几天)就到了,也不用去车管所了。邮政这个服务很到位、很贴心。
目前,大同市邮政分公司58个邮政网点开办车驾管业务代办服务,可以办理以补换行驶证、驾驶证、车牌等25项车管业务。2021年,大同警邮采用线上线下相结合嵌入式的合作方式,陆续推出了“警邮e”“警邮医”“警邮银”等具有大同特色的便民惠民服务。
大同市公安局交警支队车辆管理所所长王栋:我们紧紧围绕“我为群众办实事”的活动要求,继续深化警邮合作,陆续推出了“警邮e”“警邮医”“警邮银”便民惠民服务,开创了全省交管便民服务多项第一。“一站式”服务、“智慧型”服务、“全天候”服务的网络更加多元立体,群众办理车驾管业务更贴近需求,更省时省力。
“警邮e”:通过邮政代办、e代驾跑腿,车管方面协调业务办理通道的三方有机结合,让用户足不出户享受办理检车、上牌业务的服务。
“警邮医”:用户只需要在医院体验后,在交管12123提交换证申请,不需要前往车管窗口即可收到邮送的相关手续。
“警邮银”:警邮双方针对驾驶人和车主群体推出“好车主联名卡”,联名卡客户可以在办理车管业务中享受减免工本费、免费邮寄、免费代办车检、免费上户过户等服务,以及享受简易险、ETC等增值权益。
大同市公安局交警支队车辆管理所所长王栋:我们整合交管12123网办业务、邮政代办业务和邮政寄递服务,在全省首家成立“警邮合作服务中心”。在全省首家把主所及各工作站的窗口民警更换成邮政工作人员,统一服务标准,规范服务用语,窗口面貌焕然一新,工作效率大幅提升。依托邮政部门全年无休的行业优势,为群众打造了365天“不打烊车管所”。