两封感谢信 一份为民情
韩慧丽   2021-05-25   来源:山西邮政

  近日,太原市邮政分公司桃南揽投部接连收到两封客户感谢信,一封是致谢快递员王丽君贴心服务的,另一封是致谢快递员段景秀热心帮助陌生人的。这两封感谢信分享到员工群后,大家纷纷为他们的正能量点赞。客户诚挚的谢意也让员工们备受鼓舞,更加坚定了快递小哥们牢记邮政职责,全力为人民服务的初心。

  客户张女士在感谢信中这样写道:“贵单位王丽君同志爱岗敬业、业务娴熟,每次服务客户的过程中总是兢兢业业、不辞辛苦,将每件快递及时、准确、完好地送达收件人。尤其是老旧小区没有电梯,他都送货上门,特此鸣谢!”言辞情深意切,充满真情。

投递员王丽君

  “我主要是考虑到老人上下楼不方便,所以每次都把快递给客户送到楼上,这是我的本职工作。”王丽君朴实地说。参加工作多年,他始终认真服务,为客户排忧解难,用贴心、热心的服务投递好“最后一公里”。

  5月6日晚11点,一位路人因醉酒坐到停在桃南揽投部门前的三轮快递车上。正在值夜班的段景秀观察到这一情况后连忙出来查看,恰好这名路人身上的电话铃声响起,此时路人已经有些意识模糊,无法接听。小段见状就帮忙接听了电话,得知对方是路人家属后,小段就将这边的情况告知对方,并一直等其家人赶来后又一起将路人送回家中,还细心地把他的手机交给其家人。

投递员段景秀

  举手之劳赢得路人家属武女士的赞誉。感谢信中写道:“我们与小段同志素昧平生,他却能这样伸出援手来帮助一个陌生人。我们全家献上最真挚的谢意,感谢他所做的一切。”

  一件件小事诠释着邮政人的责任和担当,收到了良好的社会效应。王丽君和段景秀在平凡的岗位忠实践行服务宗旨,全心全意为群众着想,这样的快递小哥值得点赞。

编辑:裴效华