在原平市邮政分公司34人的揽投队伍中，卫东彪是年龄最大、揽收业绩最优的。同事们让他传授经验时，他说“口勤、手勤、腿勤”缺一不可。

　　口勤，就是多开口，向客户不厌其烦地宣传邮政寄递业务的优势。今年春节期间，受疫情影响，国家号召就地过年，考虑到好多客户家中有外出务工的人员，为了让在外过年的人员过上一个带着家乡味道的春节，卫东彪就给有在外务工的家庭一一打电话，询问是否有寄递年货的需求，客户对邮政人贴心服务非常感动。

　　手勤，就是多记录。年龄大意味着记忆力有所减退，卫东彪走到哪里都随时携带着小笔记本。晨会上，听到年轻同事提出好的揽收经验和做法，他会及时记录下来。投递过程中，发现有意向客户，他会详细记录客户的信息。手机上刷到同行的好做法，他也会记录。久而久之，记录本成为他工作中必不可少的一部分。卫东彪说，光记录不行，还得思考、消化、总结、实践。于是，卫东彪就在工作中，边摸索、边实践中不断创新。

　　腿勤，就是多跑路。“卫师傅，稍等一下，我马上就从三楼下去了。”“您等着吧，我送上去取吧。”类似这样的对话，卫东彪每天要重复上百次，可他依旧乐此不疲。“自己多跑路，客户就能少跑，我们要多为客户着想。再说多跑路可以锻炼身体。”正是这样乐观的心态和勤快的工作作风，让他的揽收业绩在原平市分公司的揽投队伍中一直遥遥领先。

　　揽收业绩的一路高歌，让卫东彪的收入也像芝麻开花一样节节高，脸上的笑容也比以前更加灿烂了。相信卫东彪的工作、生活会越来越好！

编辑：李琴