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平凡的荣耀
雷倩倩   2021-04-26   来源:山西邮政

  “老公,都八点半了,你咋还回不来?”“老婆,我还有最后一件快递,我得把它送到客户手里,不然客户该着急了,送完就回去……”

  42岁的季兴毓是山阴县邮政分公司的一名普通乡邮员,道段路程远、车辆多,天一黑妻子就担心丈夫的安全,这样的电话也经常在两人间上演。

  季师傅17年如一日奔波在岱岳镇、合盛堡乡29个村子的乡间邮路上。从最初的自行车、摩托车,再到现在的汽车,交通工具的变化也反映出企业的发展,这让季兴毓由衷地感到自豪,工作自然是尽心尽力。

  每天早上8点30分结束晨会后,季兴毓就开始了紧张的邮件分拣工作。他平均每天要处理进口邮件200多件,报刊1000多份,然后根据路程远近和邮件类型进行分类装车。在投递过程中,他能够高效融合其他业务,随车携带金融、渠道等专业的宣传折页,主动上门宣传,因此也开发了不少业务。因为工作出色,季兴毓先后10次被朔州市分公司评为优秀投递员,2016年还被省分公司评为优秀投递员。17年来,他始终保持初心,全心全意为十里八乡的村民们服务。

  家住合盛堡乡大虫堡村的李大婶,儿子儿媳在石家庄工作,1岁多的小孙女常年跟着李大婶生活。孩子的父母疼爱孩子,每月都会从石家庄购买小县城里买不到的高端奶粉,按时寄回山阴老家。去年疫情期间,所有进口邮件均实行严格的消毒措施后才能投递到客户手中,这对投递时限产生一定影响,往往当天中午到达的邮件需要第二天才能投递出去。这天下午五点半,李大婶给季兴毓打来电话,说儿媳妇从网上查到寄出的奶粉已在下午到达山阴县投递组,可到现在还没收到邮件。孙女的奶粉当天中午就断顿了,其他奶粉又不喝,饿得哇哇直哭。心急火燎的李大婶只好给季师傅打来求助电话。

  季兴毓通过单号查到这个邮件确实刚刚达到投递组,可还没有消毒,且没有分拣出库。基于这一情况,季兴毓立即向投递组长边秀芳汇报,边秀芳决定立即对这一批次邮件进行提前处理。经过班组人员连续两个小时的加班处理,这个特殊邮件终于“找见”了,并且按规定流程,处理完毕。季兴毓立即将奶粉装上邮车,冲进浓浓的夜色里。一个小时后,看着孙女贪婪地吸吮着奶粉,焦急的李大婶脸上终于露出了笑容,季师傅也松了一口气。

  “虽然我是个平凡的乡邮员,但我会尽最大努力为客户提供更好更便捷的服务,让客户感受到人民邮政为人民的承诺,这就是我的工作。”面对乡亲们的一声声道谢,季兴毓总是这样表示。

  近年来,随着业务的融合发展,投递员也增加了揽收、宣传、营销等工作内容。季兴毓在投递过程中,利用自己能天天接触农户的便捷,注意发现客户需求,不断拓展业务。今年备耕期间,他就营销金大地化肥5吨,用自己的行动为企业做出贡献。

  与此同时,季兴毓积极扶农助农,帮助道段上的手工艺品制作者和普通农户进行网上销售。目前已与众福缘手工加工专业合作社、惠牧源农牧专业合作社等机构合作,收寄手工香包、富硒小米等产品,月均揽收170多件。

  季兴毓是广大投递员中普通的一员,在自己平凡的岗位上发光发热,实现着自己的人生价值。正是众多季兴毓这样平凡员工的努力付出,才成就了邮政荣耀的事业。

编辑:裴效华