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中国邮政报:临汾市邮政分公司入驻服务促车管业务发展
卫文静   2021-03-30   来源:中国邮政报

  近日,临汾市邮政分公司派员工入驻市车管所服务大厅,协助开展体温测量、信息登记、操作指导等工作,强化车管服务支撑。 

  派驻人员在车管所服务大厅内对前来办理车管业务的客户进行分流,指导客户在手机APP“交管12123”上进行业务操作,帮助客户自助完成期满换证、丢失补办证件等业务。通过自助操作,客户不仅节约了办理业务的时间和精力,也避免了因聚集带来的疫情风险。通过派驻人员贴心的引导和服务,车管所服务大厅网上证照邮寄业务量较以往日均增长80余件。截至目前,该分公司累计收寄网上车管证照1830件,完成业务收入3.7万元。