◆2020年是我参加工作的第20个年头。这一年，我最大的收获就是，光荣地成为了一名中国共产党员。面对鲜红的党旗，凝视绿色的工装，更坚定了我为共产主义奋斗终身、为邮政企业强大努力工作的信念。2020年，我成功发展邮件自提点20个，有效缓解了投递压力。展望新的一年，我将不忘初心，牢记使命，用实际行动践行入党誓词，努力工作，同时祝愿企业发展蒸蒸日上，规模效益领先，社会满意、员工自豪。

　　——大同市南郊区分公司寄递业务部主任  晋鹏鸿

　　◆2020年，在客户的支持下，我有幸成为运城市分唯一一名进入全省邮政三季度散件揽收收入前50名的员工。回首走过的历程，我一直秉承热情、用心服务的宗旨，认真将每件邮件安全及时送达，为此我收获了一批忠实的客户。他们如同我的亲人一样，信任我、依赖我。在充满希望的2021年，我会更加努力工作，用心去服务好每一位客户，为企业发展贡献光和热！

　　——运城市盐湖区分公司龙居支局揽投员  王刚

　　◆2020年将是我终身难忘的一年，因为我如愿成为了一名绿衣人。在这个温暖的大家庭里，我工作时间虽然短，但感悟颇多。我告诫自己要珍惜当下美好时光，在工作中发挥自身价值和寻找快乐。积极面对工作中的困难，勤思考、多请教，在磨砺中成长。还要怀揣一颗善良的心，不论是对待客户，还是同围的同事，要与人为善，积极营造和谐宽松的工作环境。

　　新的一年里，我将与团队共成长，创造优异的业绩。            

　　—— 代县分公司网点柜员  蔡水英

　　◆时光荏苒，岁月如梭。 2020年，我担任党务工作后，工作忙碌而快乐。为了做好党务工作，我学到了很多党的理论知识，政治觉悟、政治意识明显提升。我真想对自己说一声Awesome！2021年，我将继续扎根基层一线，积极开展工作，将自己的青春奉献在家乡这片热土地上。希望新的一年里，我和企业共成长，发展更上一层楼。  

　　——灵丘县分公司党务工作者  李欢

　　◆2020年，在领导的关怀、同事们的帮助下，我努力提升自己的营销能力，由普通柜员转岗为专业地推人员。每天走街串巷向客户推介双微业务成为了我的工作常态。我觉得服务客户、走访客户是一项幸福的工作。金融跨赛以来，我个人发展微邮付商户350户、储蓄存款800万元。成绩只能代表过去，我将以平和之心迎接新的一年，以进取之心努力工作，为自己的营销业绩谱写更加华美的乐曲。

　　---河津市分公司东都商场营业所地推人员  吴云珍

　　◆2020年初，突如其来的新冠疫情让我们始料未及，面对封闭的道路、小区，作为投递员的我倍感压力，报刊邮件怎么投递？短暂的迟疑之后，我毅然踏上了熟悉的道段，通过电话沟通、驿站代办点自取等方式，实现了所有报刊邮件的准确投递。疫情期间没有积压一件报刊邮件，没有一起客户投诉。全年共投递报刊邮件80余万份（件），获得了领导和客户的一致好评。面对“山西省优秀投递员”的荣誉，我为自己而感动。新的一年里，我会不骄不躁，继续做好普遍服务工作，树立良好的邮政形象，为百年邮政争光添彩。 

　　—— 新绛县分公司投递员  张红勤

　　◆2020年新冠肺炎疫情爆发初期，面对物资严重紧缺的现状，我作为一名共产党员、退伍军人，时刻关注着企业的安全生产。为了确保一线员工的防疫安全，我通过多渠道自购防疫口罩5000只，并第一时间无偿捐献给企业。每日带头为所在营业场所进行消毒，确保同事及客户的安全。新的一年，我将继续为企业的发展壮大、疫情的防控做出积极的努力。

　　——忻州市忻府区分公司柜员  王宇

　　◆2020年是我担任支局负责人的第一年，在领导的关怀、同事的鼓励及家人的支持下，胆怯的我慢慢变得自信从容。我学会了如何与村民们沟通交流，如何疏导员工不良情绪，如何解答客户的质疑……每晚睡觉前，我都会在笔记本上记录一天的感悟与收获。2021年，我希望在自己的努力下，带领员工取得更好的成绩，力争做一个合格出色的支局负责人。

　　——原平市分公司崞阳支局负责人  贺英

　　◆2020年疫情期间，为了展现邮政人的社会担当，我以邮政员工的名义向社会和客户捐赠了防疫物资。生活中，我广交朋友，寻找工作中的合作伙伴。我带领团队走村入户销售化肥，与网红合作销售月饼，向知名品牌4S店推广车优保业务，成功签订135万的销售合同……回望风雨兼程的一年，收获满满，无怨无悔。新的一年，我将继续努力，更加拼搏！

　　——-大同市南郊区分公司集邮与文化传媒部经理  张家卿

　　◆2020年，身处寄递改革浪潮中的我，服从安排，主动作为，带领30余名寄递人共抗疫情，保证了每一件邮件及时、安全、快捷地揽收及投递。更让我高兴的是，我们换了新的工作场地，干净整洁敞亮，大家干劲更足了。9月，我还代表运城市总工会，作为裁判参加了“晋陕豫黄河金三角地区果蔬产业职工技能比武邀请赛”，同时身兼运城邮玫代表队的教练，最终学员们以理论满分、总成绩二等奖的优异成绩展现了邮政企业的风彩。新的一年里，我将继续努力学习，努力工作，打造一支强劲的寄递团队。

　　——新绛县分公司寄递部业务部副经理  张琪

　　编辑：李琴