★2020年是特殊的一年，不平凡的一年。这一年，是我任职支局经理的第一年。我和支局员工走街串巷发宣传单，挨家挨户拜访客户，用5天时间完成了代理保险首季力争目标，用6个月时间，完成全年保险业务收入目标；我们埋头苦干，砥砺前行，在储蓄“新时代新旺季”营销竞赛活动中，实现邮储余额净增目标的131%；我们通过厅堂营销和外拓宣传，完成“月满中秋”销售额2.4万元。我们积极开拓农村市场，发展潜在客户，巩固新老客户，把一个个客户维护成我们的忠实客户。

　　庚子已过，辛丑降临。我将和支局所有员工用新的姿态迎接牛年的到来，在新的一年里，不断进步，努力提升，再创佳绩！

　　——祁县分公司城赵支局 代启珍

　　★ 时光飞逝，我度过了忙碌而充实的2020年。作为一名普通柜员，我一直提升业务水平，提高客户体验作为我的工作宗旨，努力使自己成为一名更合格的柜员。回顾一年的点点滴滴，在各级领导、同事的帮助下，我刻苦专研业务知识，认真履行工作职责，时刻谨记内控要求，圆满完成了全年各项工作指标。新一年、新气象，我将全力以赴，充实自己，将内心的热血挥洒在邮政事业上，为邮政贡献一份力量。加油！

　　——阳泉市城区分公司开发区支局 王琳

　　★2020年初，新冠肺炎疫情突然来袭，在生死洗礼的考验下，大家没有退缩，防疫、生产两不误，让我再次深深地感受到团队的强大。

　　身为一名分拣员，2020年，最开心的事就是局里安装了小型分拣机。虽然使用时间不长，但它的处理能力却超乎我们的想象，在“双11”和“双12”旺季营销中为我们处理邮件立下了汗马功劳，让我们圆满完成了生产任务。

　　2021年，我们脱去旧衣，穿上新装，精神抖擞地迎接新年的到来。祝愿大家无论在工作中还是生活中都牛气冲天。

　　——太原邮区中心局邮件处理中心 刘丽娟

　　★时间匆匆又过了一年，作为一名乡邮投递员，我很荣幸，不但收获了很多荣誉，也学会了很多东西。在工作中，我经常遇到一封封“死信”，我并没有急着一退了之，而是边投递，边打听“死信”收件人，直到投出为止。当把邮件交到客户手中时，那种成功的感觉，真的难以用语言表达。在今后的工作中，我还要凭着对本职工作的热爱，把一封封承载着亲情、友情、爱情的邮件送到千家万户。

　　——洪洞县分公司广胜寺支局乡邮投递员  张峰

　　★2020年对我来说是具有挑战的一年，今一年全省邮政实行了“三网”融合优化改革，我毫不犹豫地接下了普邮和快递融合管理的任务，并探索普邮和快递合体运行后业务发展新思路，可喜的是，通过努力圆满完成各项指标。

　　2021年我要更加努力，继续加深融合，提高工作效率，为邮政尽情挥洒热情和汗水。

　　——晋中市分公司新集揽投部投递班组长 刘左凤

　　★我是一名基层投递员，2020年我累计投送邮件4万余件、报纸150万份。在新冠肺炎疫情严峻期间，我坚守岗位，用勤勉敬业的执着、使命必达的初心，践行着一名基层邮政人的职责与坚守使命。2021年，在全新的一年，希望收获客户更多的微笑、更多的认可，也希望自己越努力、越幸运，塑造最出色的自己！

　　——壶关县分公司投递员 崔亚静

　　★ 回顾2020年，作为一名基层党务工作者，我不断提高自我理论和实践水平，积极配合支部书记不断推进支部党建工作规范化、标准化，不断促进党建工作与经营发展相融合。

　　展望2021，我将自觉加强学习，向身边优秀同事学习，在点滴实践中完善提高自我。加强向基层员工宣传党的理论政策，不断推进基层党建与企业发展相融合，不断提高为群众服务意识，为屯留邮政发展贡献自己微薄力量！

　　——屯留区分公司综合办公室  贾江叶

　　★匆匆又是一年，站在2020年日历牌的最后一格，掂起脚尖，看365个格子铺起的长路，每一个格子里都有不同的音符，讲述着不同的故事，或喜，或忧……在这一年中，遇到过许多挫折，它让我学会坚强，有过许多困难，它让学会勇敢，接触过许多新事物，产生了许多新问题，也学到了许多新知识，积累了新经验。回首过去，展望未来，新的一年，新的开始。无论2021年是顺境还是逆流，我都会抱以微笑，认真对待身边每一个人。我衷心的祝福我们的企业越来越好。

　　——吕梁市分公司计划财务部  马宁

　　★2020年，作为一名邮政综合柜员，我始终坚守“用户至上，服务人民”的宗旨，和同事们同心协力，不断进取，提高我们的服务水平。在新年到来之际，我会更加努力完成我的使命与责任，提升我的业务水平，把好内控关，加强风险防范，杜绝差错的发生。未来不管遇到什么困难，我都坚信，邮政的明天会更好，我为我是邮政人而感到骄傲和自豪。

　　——翼城县分公司北捍营业所 庞宁

　　★在过去的一年中，我从书本走向了实际工作，把在学校学习的理论知识与实际工作结合，让自己的维修技术逐渐从“0”走向“1”。我能够独立面对维修任务，有面对难题时沉着冷静的心里素质，也有维修中独立思考问题的逻辑思维，在学习中增强守初心担使命的底气，用自学、集体学、交流心得，找到差距，自我提升。

　　在新的一年，我把成为技术能手当成心里的小目标，始终做一个矢志前行的追梦人。我要做一个珍惜理想、勇于进取，甚至将自己的理想与祖国命运联系在一起的年轻人。

　　——太原邮区中心局运行维护中心设备维护人员 王泽

　　编辑：曹晓勇