2020年12月29日，中国邮政速递物流股份有限公司与浙江菜鸟供应链管理有限公司签署共建菜鸟裹裹代寄点战略合作协议。根据协议，双方将通过平台引流，使广大消费者可以在就近的合作邮政网点办理网购退换货等菜鸟裹裹寄件业务。 

　　近年来，消费者端电商退换货和个人寄递需求旺盛，中国邮政依托自身遍布城乡、覆盖全国的8000余个揽投部、5.4万个营业支局所和42万个信息系统完善的“邮乐购”站点资源，与菜鸟裹裹强强联手，创新推出“到站寄件”服务新模式，共同推动在全国邮政网点叠加裹裹寄件业务。2020年，双方共建2.2万多个菜鸟裹裹代寄点，网点上线数量排名行业第一。2021年，双方将继续深化合作，计划新增不少于3万个菜鸟裹裹代寄点，为更多的消费者特别是下沉市场的消费者提供“就在身边”的便捷退换货寄件服务。