王烈，运城市邮政分公司运营管理部网路运营中心信息技术与设备维护组技术主管，从弱冠青年到技术尖兵，10余年来，他立足本职工作，坚持理论学习，不断提升政治觉悟、专业素养和企业管理理念，攻克一个又一个技术难关，用科技创新助力企业持续健康发展。2014年被山西省信息业联合工会授予全省信息系统“五一劳动奖章”，2017年被中国邮政集团公司授予“优秀科技工作者”，2019年被运城市委、市政府授予“特级劳模”，2020年被山西省委、省政府授予“五一劳动奖章”。

立足本职，努力推动企业发展信息化

　　王烈的本职工作是对全市邮政企业做好技术服务与支撑，实时解决信息系统问题，保证生产和管理系统正常运行，满足各项业务发展和经营管理需求。

　　近年来，他在完成日常工作的同时，个人承担及参与研发省市项目20余个。他积极参与省分公司各大信息系统软件开发项目，并独立承担了“山西邮政入户宣传调查统计系统”项目研发。王烈还牵头组织开发了“山西邮政积分管理”系统，该系统规范了积分管理流程，杜绝了积分计奖过程中的计算差错和违规操作，实现了积分管理流程的电子化、高质效运行；还参与了“山西邮政员工宝”系统的开发，实现了员工通过企业微信查询个人基础信息和薪酬明细信息，同时还可以通过后台向客户端即时推送政策热点，对政策的宣贯落地、企务公开具有重要意义。

忘我奉献，投身技术兴企结硕果

　　2015年，运城市分公司决定开发“营销积分管理系统”项目，王烈接到任务后，开始加班加点、通宵达旦地工作，在系统的创建及试运行期间，他常常连续工作24小时，一周不出办公楼，一次次地调试代码，一次次地查阅资料，寻求解决问题的方法，时刻关注系统的运行情况，常常是在天边泛起鱼肚白的时候还未曾合眼。经过半年多的技术攻关，该系统终于顺利上线并投入运营。次年被省分公司选中作为重点建设项目在全省进行改造推广，上线后的“山西邮政积分管理系统”操作流程及界面简明易用，受到了各市分公司业务部门的高度认可。该系统的应用，不仅帮助企业降低了管理成本和节约了人力资源，而且进一步提升了企业的信息化管理水平和民主管理建设，成果惠及全省2万多员工，并获得省分公司领导的充分肯定和高度评价。

　　该系统还先后在辽宁、甘肃、陕西邮政等兄弟单位推广使用，并在2017年“全国邮政企业科技创新成果”评比活动中获得三等奖。

率先垂范，引领团队投身经营求实效

　　2016年以来，运城市水果电商行业发展迅猛，为寄递业务发展带来了巨大的机遇和挑战，王烈带领同事成立了技术支撑团队，反复研究寄递及其他邮务类业务的作业流程，梳理各项业务对应信息系统的相互关系和功能应用，为满足各项业务需求提供技术支撑。

　　针对临猗县分公司电商水果寄递量庞大，收寄环节负重不堪的局面，他带领团队迅速深入一线调研，调试热敏打印设备，对村镇果农逐户进行设备安装和信息系统的使用培训。由于大多果农很少应用信息系统，培训一次常常需要4个小时，他们耐心认真，最终换来的是客户的感动和信任。一个月的时间，他们培训客户70多户，极大地缓解了收寄压力。随后，他又带领技术团队深入其他县（市）分公司进行信息技术的培训和支撑指导，为临猗苹果、绛县樱桃、垣曲青核等电商项目的顺利推进提供了有力保障。

王烈在机房核对数据。

抗击疫情，发挥技术本领克时艰

　　2020年初，突如其来的新冠肺炎疫情打乱了人们的正常生活秩序。在运城市分公司党委组织下，他积极投身于抗击疫情中，带领员工每天对办公场所、生产场地、公用设备进行清洁消毒；积极参加全市邮政新冠疫情防控寻源活动，千方百计利用自身资源，多方寻求防疫物资，带头捐赠一次性口罩500个；在全省率先推广应用“腾讯会议”远程会议系统，有效了避免人员聚集，让疫情防控要求和生产经营政策迅速贯彻下达，保障了企业正常运转。同时他还带领研发团队不眠不休，加班加点，紧急研发“微信扫码体温登记”系统，并推广应用到全市115个金融网点，实现了扫码登记零接触，使出入网点的客户通过扫码完成数据填写，避免了传统登记时因接触公用纸笔所带来的病毒传播风险，提高了登记数据的准确度和网点人员安全系数，为企业在疫情期间安全生产发挥了积极作用。

技术创新，助推降本增效促发展

　　2019年，全省邮政金融网点统一柜面平台上线后，原嵌入式密码器被交互式柜外清设备替代，VIP服务柜台的原串口密码共享器已无法适用，导致无法办理现金业务。为了彻底解决这一问题，他带领技术团队加班加点，研究柜外清设备接口类型及技术参数，梳理业务逻辑、制定器具结构，不断与设备厂方进行交流沟通。经2个月的业务测试和技术优化改进，研发出柜外清共享器，实现了一套柜内设备通过共享器同时服务两个柜台窗口的功能，通过设备选择按钮实现了对不同窗口的柜外清设备的无缝切换。目前2代产品运行稳定，并已投入到金融网点使用。经测算，仅这一设备的应用，就为全市邮政节约投资成本21.3万元。王烈和他的团队用实际行动助力企业降本增效，以科技创新助推企业高质量健康发展。

　　回望来路，一路奋斗一路拼搏，从最初的抽奖软件、分拣前置系统，到现在的积分管理系统、微信投票系统、员工宝系统等，一切从无到有，从粗到精，从简单到专业，正是他爱岗敬业的初心，才使他在蜕变中不断升华。作为一名技术人员，他时刻心系企业的忧患，与企业同风雨、共命运，以锲而不舍的钻研精神，以干一行、爱一行、精一行的敬业精神，用实际行动谱写了不平凡的篇章，展现了新时代邮政人热爱邮政、建设邮政、奉献邮政的动人风采。

编辑：李琴