临猗邮政农产品寄递中心成立3年来，认真贯彻落实融合创新经营发展战略，积极与上级部门沟通对接，通过开通水果邮寄绿色通道、争取优惠资费一系列举措，取得了较好业绩。2018年助力当地百姓外销水果143.8万件，2019年外销294万件，2020年首季外销300余万件，外销规模芝麻开花节节高，连年稳居全省第一。

　　3年来，该中心17名员工用他们自己的言行，诠释着人民邮政为人民服务的宗旨，赢得到了当地政府部门和广大人民群众的认可。先后荣获省、市分“先进集体”;2018年被运城市总工会授予“工人先锋号”称号;2019年被运城市委、市政府授予“模范集体”称号;2020年被山西省委、省政府授予“工人先锋号”称号。

贯彻新发展理念，开辟转型发展之路

　　正如集团公司刘爱力董事长所言，“把新发展理念贯彻落实到人民邮政事业发展的全过程和各方面，让人民群众充分共享邮政事业高质量发展的成果”。临猗盛产水果，为解决当地广大果农卖果难的问题，临猗邮政农产品寄递中心一切从零开始，积极争取政策和网运支持，租赁7000余平米大型仓库，安装中转设备，开通通往全国各地的水果直达邮路，给果农、电商客户做好水果销售的运输支撑保障。为巩固原有市场，开拓新的市场，更好、更多地满足客户需求，该中心不断强化服务意识，提升支撑能力，积极与上级部门沟通批资费、开邮路、租仓储、学采摘知识、选品质包装，一系列的提升和改进，解决了百姓不懂、不会和不方便的问题，赢得了广大电商客户的广泛赞誉，也推动了全县寄递业务的高速发展。

素质发展增活力，优质服务担使命

　　为更好地服务一方百姓，更快提升自身服务水平，在最短的时间内打造出一支高效的优质团队，该中心员工从点滴做起，用实干苦练内功。面对自己能力和素质上的短板，制定了严格的学习制度和详细的学习计划，每日召开晨会，每周定期组织学习相关规范管理文件，及时开展业务练兵活动，定期开展电商培训，营造了浓厚的学习氛围。在实际寄递操作过程中，服务质量明显提升，客户满意度达到90%以上。此外，该中心积极寻求县政府、县电子商务商会支持，邀请果农参加“电子商务创业培训”班，开展邮寄培训，累计培训70余期，参训果农5000多人。活动不仅培养了果农的电商意识，而且拓宽了农产品销售渠道，在县域范围内形成了全民懂电商、用电商的良好氛围。

农商平台促交流，建点工程惠百姓

　　该寄递中心从群众的需求出发，开拓性创建寄递业务代办群和邮政业务共享群。据统计，通过农商共赢平台，全县累计实现各类果品外销1亿余吨，帮助当地群众人均增收500元以上。这一共享平台为种植户、电商客户搭建了沟通交流的平台，不仅帮助果农第一时间将水果销售出去，而且还有效解决了电商客户寻找货源的难题。此外，该中心在全县所有行政村建立代收代投点，实现了寄递建点全覆盖。截至目前，共建立代收代投点226个，年揽收邮件量80余万件。代投点的建立，一站式解决了客户邮寄远、邮寄难的问题。普惠一方百姓融入电商，搭建农商共赢平台，是该中心所有人员共同的目标。

特殊时期勇担责，最美绿衣逆行者 

　　“情系万家、信达天下”是邮政企业的使命，在普通老百姓心中，邮政就是为大家传递党的声音的绿衣使者。特别是今年新冠肺炎疫情防控期间，所有社会快递公司停业，该中心主动担当使命，率先复工复产，从1月30日起，中心全员上岗，帮助牛杜、临晋等2个乡镇的消毒剂生产企业将防疫物资寄往全国各地。特别是当得知亿佳洁消毒厂为武汉捐助消毒物品时，积极组织车辆第一时间将消毒物品免费寄往疫区。同时，还积极向疫区捐款4630元。疫情期间，为助力百姓水果外销、助力电商外运，该中心所有员工加班加点，昼夜支撑农产品销售，一季度收寄量达300余万件，超过了2019年全年的邮寄量，保证了群众正常的用邮需求。不仅如此，该中心发挥点多面广的优势，为4部邮政专递车、遍布城乡的39名揽投员配备了流动喇叭，同时带上宣传单，他们走到哪里，喇叭就响到哪里，确保抗疫宣传无死角、无盲区，用实际行动诠释着“最美逆行绿衣者”的责任与担当。

　　岁月的烟尘散尽，那抹邮政绿依然清新。变化的是服务方式，不变的是临猗邮政农产品寄递中心员工为民服务的初心与使命。他们用最优质的服务、最朴素的担当，铸就了企业之魂、服务之心，谱写了一曲曲动人之歌。

编辑：李琴