提升服务水平,展示邮政风采,青年文明号主题开放周活动结硕果
高丽娜   2020-10-22   来源:山西邮政

  日前,我省邮政积极响应团省委号召,组织全省邮政青年文明号集体开展了“号声嘹亮·青年文明号向祖国报告”主题开放周活动。活动中,各青年文明号集体结合实际,开展了丰富多彩的学习实践活动,提升了服务水平,强化了示范作用,展现了邮政风采。

  活动期间,各级青年文明号集体按照“亮身份、亮形象、亮承诺”的要求,佩戴团徽、绶带,强化服务礼仪,规范服务行为,提升了服务形象。同时,充分利用夕会、班余时间,通过“集中+自学”“线上+线下”等方式不断深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想等理论知识,并开展文明用语规范礼仪培训和岗位练兵活动,使青年员工在仪容仪表、举止言行、业务素质等方面都有了较大的提升。

  为丰富活动形式,各青年文明号集体在持续开展“爱心驿站”“清凉一夏”等常态化服务的同时,组织开展各类公益活动,身体力行地弘扬职业文明、传播社会正能量。太原市迎泽区并州路邮政营业所组织开展“一元早餐”公益服务活动,让客户感受到了来自青年文明号的温暖;车站邮政营业所抓住客户等候叫号的时机开展“一分钟小讲堂”活动,与客户进行专业、生动的宣传互动,展示了网点青年员工的精神风貌。运城市盐湖区河东广场大厦邮政营业所积极参加“文明城市创建”工作,将“创号”与“创城”紧密结合,通过开展清理垃圾、亮化网点、文明劝导等多项志愿活动,不断增强了市民的文明意识,提升了文明素质;垣曲县舜王大街邮政营业所员工走出柜台,走进社区、街道和商场,为老百姓普及网络安全、电信诈骗、消费者权益等方面的知识,获得了大家的赞誉。

图为河东广场大厦邮政营业所人员打扫网点周边环境卫生。  刘瑞林 摄

编辑:赵建华