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    这样的活动让我们与客户更近了
    梁萍   2020-08-12   来源:山西邮政

      “还是咱邮政好,再有类似这样的活动,记得通知我们!”

      “今天我们一家人可是玩好了!”

      “感谢你们,今天一路辛苦了……”

      8月7日,吕梁孝义市高阳邮政支局的28名客户结束了一日游的行程后,仍意犹未尽聊着天。

      3季度以来,支局工作人员通过电访了解到,不少家庭选择在这个时段和家人一起出游。为持续做好客户引流,向广大客户提供高质量的增值服务,带动各项业务稳步发展,7月中旬,该支局与本地旅行社联系,选择出游地点,制定详细团队游计划,合作推出了“办金融业务赠旅游”活动。

      活动确定后,支局工作人员通过电访、微信群发布、外拓宣传等方式进行广而告之,不少客户反映这样的活动很好,并陆续前往网点办理业务。活动开始前两天,支局就提前着手准备出行当日的餐食、矿泉水、防暑药等,了解景点信息、天气状况……8月7日早6点30分,8组家庭28人乘车开启了一日游的旅程。近3小时的车程里,支局人员精心准备了各类亲子互动小游戏,穿插介绍了理财知识、生活小常识等内容,一路上气氛融洽、笑语连连。到达目的地太原市台骀山景区后,支局人员又“变身”为客户的贴身导游,为客户讲解景点,帮客户拍照留念。整体活动各环节顺畅、气氛轻松愉悦,获得了客户的一致好评。支局负责人张晓婷表示,一日的活动,不仅增强了客户服务能力,与客户的关系也更亲、更近了。

    编辑:陈巍