深处太行山大峡谷腹地的桥上乡道路蜿蜒崎岖,坡多路窄,在这里走了15年邮路的王晋,熟悉山里的每一道弯,每一座村,甚至每一户人。他和村民们的故事,谱成一曲服务的赞歌,萦绕在大山深处,久久不散。
今年年初,一场大雪覆盖了太行山区,壶关县邮政分公司桥上营业所的投递员王晋正在整理刚卸车的邮件,一个包装不规则的邮件引起了他的注意。仔细一看,邮件备注写明药品,而收件人则是桥上乡前脑村的吕剑生吕大爷。60多岁的吕大爷是村里的独居老人,儿子们常年在外打工,身边没个人照料,每逢春种秋收的农忙时节,王晋总是帮着完成农活,遇到需要交电费、话费的时候,也是王晋帮忙处理。再看手里的这包邮件,王晋心里着了急,吕大爷一定是生病了,才需要这些药品。
窗外的雪越飘越大,王晋按照道段分好邮件后,揣起吕大爷的邮件就朝着被茫茫大雪覆盖的大山走去,通往前脑村的路被大雪掩去了踪迹,王晋深一脚浅一脚的走了3个多小时的山路,终于把药送到了吕大爷家中。卧病在床的吕大爷抓着王晋的手不断地感谢。
热心的王晋不仅常常关照村里的独居老人,对投递道段上的商户也很实诚。
近几年来,太行山风景区旅游业发展态势良好,带动处在景区中心的桥上乡经济繁荣起来。众所周知,太行山上崖柏资源丰富,被称为活化石的崖柏在枯死后被做成根雕、摆件、手串等工艺品,具有很高的收藏价值,因此桥上乡多了不少经营崖柏工艺品的商户。
一次,王晋在投送邮件的过程中,正巧遇到某物流公司的从景区出来,细问之下得知南坪沐歌文化有限公司最近通过直播卖货,成交量挺大,物流公司的车隔两天就来一趟。了解情况后,王晋当天投递完就往南坪沐歌文化有限公司走了一趟。从该公司王总的口中得知,公司经营的崖柏工艺品大件比较多,直播间带货也是以拍卖的形式竞拍根雕艺术品,小件基本都当礼品随大件一起发走,单独卖的小件的情况相对较少。对比物流公司资费低、不限制体积重量的优势,王晋心里默默盘算着,想让客户把小件、散件通过邮政寄递,要靠时限和服务了。
之后,王晋天天投递完就到南坪沐歌走一趟,帮着封装快递,钉箱打包,还用上了自己曾经做过电信线路维护员的技术,在他们做直播的时候帮着解决网络不稳定等问题。一段时间后,南平沐歌的王总被王晋的真诚打动,决定把散件、轻小件都通过邮政寄递,王晋还特意向公司申请了优惠的资费与他签订了合作协议。如今,南平沐歌日均发货量达到了30余件。
桥上乡的未央民宿酒店也是王晋服务的客户之一,老板张先生爱看报纸,每年都通过王晋订《参考消息》和《健康时报》。这两年,旅游业拉动民宿酒店生意火爆,为了方便采买,张老板经常要从网上订购食材调料和装饰酒店的小饰品,而很多网店默认“三通一达”的快递,都不往山里送,张老板常常要自己开车到县城取快递。了解到这种情况,王晋每天从县分公司回来的时候,都要给张老板打个电话问问,有没有需要捎回去的快递。
时间久了,张老板把王晋当成了无话不谈的好朋友,常常邀王晋一起聊天喝茶。碰到旅游旺季的时候,王晋在工作之余就到酒店帮忙,对酒店日常的食材使用量等都有一定的了解。今年端午节,在参与“粽情端午,清凉夏日”营销活动中,王晋大致计算出酒店每月对米面油的使用量,对照市场价格和渠道优势列出一张明细表,还提前送给张老板一桶中粮食用油和一袋面来“尝鲜”。之后,张老板一次性购买了168桶食用油和220袋面。王晋送去货的那一天,张老板拍着他的肩膀道:“就冲你的这份细心和用心,我也相信你推荐的产品不会差,更何况你平时经常义务帮我的忙,只要是你的事业,我一定支持!”
王晋投递录取通知书
这么一个热心实诚的汉子,对这座连绵的大山有着深深的情愫,每每面对山里的乡亲父老,他总是很感慨:“十几年前,太行山大峡谷还不是旅游区的时候,山外的人要进来很难,而山里的人要出去也很不方便,每天连通城乡的就是我们投递员。如今,柏油马路通村通户,我还能为乡亲们带来帮助,这就是我的价值,让我感到自己的工作很有意义,肩上扛着的责任很神圣。尤其是每年投递高考录取通知书的时候,看到孩子们手捧着通知书,开心激动的样子,我就觉得啥都值了!”
说起这个,王晋仿佛打开了话匣子:“前几天,提前批次的录取通知书下来,有一封是寄往杨家池村的。平时大家乡里乡亲的,出来都喊孩子的小名,通知书上写着孩子的大名,我问了村里几十户人家,都不知道这孩子是谁。我在村里来来回回跑了四五回,几乎家家户户的门都敲遍了,最后才在村头最西边找见了这孩子的家。”说起从大晌午跑到傍晚才送到的通知书,王晋嘴角还挂着淡淡地笑意。
是啊,这一份使命必达的真情和实实在在的淳朴,温暖了太行山里里外外的村民,愿这一份邮情谱成的歌曲能永远回荡在大山的每一个角落。
编辑:李德慧