7月30日，今日头条《百姓平台》号发布了一条消息：“一个口罩带着温馨和文明，中国邮政运城河东广场营业所暖心服务一瞥”，对运城市河东广场邮政营业所工作人员的暖心善举给予表扬，其在抖音平台发布的短视频也被多次转发。

　　7月30日，今日头条《百姓平台》号编辑鲍东升来到河东广场营业所办理汇兑业务。进门前，网点人员依次进行登记信息、测量体温等防护措施，并提示其进网点必须佩戴口罩。

　　“哎！出门急忘带了，那我回家取吧！”正当客户面露难色时，大堂经理姜黎明微笑着说：“您别着急，不用来回跑了，我们网点备有口罩，免费送给您，您戴上就可以进大厅办理业务了。”

　　“谢谢你们！我之前去别的银行办理业务，忘记带口罩就没让我进。我又折回家拿口罩才办的业务……”鲍东升连声感谢。

　　随后，他还通过今日头条《百姓平台》号、抖音等新媒体平台对邮政员工的贴心服务赞叹：一个口罩带着温馨和文明。

　　当前，山西邮政各营业网点在不间断为广大客户提供专业服务的同时，也在持续做好疫情防控工作。每日严格落实疫情防控要求，坚持对营业厅内外各区域进行细致清扫，在客流量大的时段加密消毒频次，确保客户可安心、放心办理业务。