台怀镇是五台山风景区的中心腹地，今年春节期间，受疫情影响，景区全线封闭，台怀镇也不例外。这可苦了台怀镇上常驻的商户，足不出户面临最大的危机就是生活物资的短缺。这个时候，王泽宇始终坚持履行普遍服务，不仅投递包裹邮件，还义务当起了采买帮办，为大家雪中送炭。

　　王泽宇是五台县邮政分公司五台山支局的投递员，日常负责台怀镇工艺品街的邮件收投，服务来自青海、西藏的藏族商人。疫情期间，邮政积极对接政府，获政府支持继续为人民群众提供基本用邮服务。王泽宇每天做好车辆邮件消毒和个人防护防控，往返于台怀镇和县城之间，为镇上的商户们代购米面粮油，筹集口罩手套消毒液等医疗防护用品，成了台怀镇商人心中“最期待的人”。

　　3月底，随着全面复工复产的号角吹响，台怀镇的商户们也开始蠢蠢欲动，奈何景区迟迟收不到解封命令，商户们的生意依旧冷冷清清，不见起色。投递中的王泽宇看到商户们愁眉不展，灵机一动，客串起了“网红经纪人”，帮助商户利用抖音、快手开启了直播转型致富路。为此，他还专门购买了网红直播带货的课程，一边学习一边指导客户拍视频，开直播。

　　刚开始做直播的时候，好多商户不知道怎么操作，王泽宇就买来了美颜灯、手机支架、背景布，利用商户门口宽敞的街道，现场搭起了简易直播间。百次讲解不如一次实操，第一次尝试直播的是菩提伽耶工艺店的老板扎西，王泽宇在他的工艺品店内为他录制了视频，在开播的前几个小时发出去，实现引流的效果。还和他一起设计了封面图片，直播标题、标签等，把直播间打造的富有民族特色，直击网民的眼球。

　　之后，王泽宇和商户们一起总结经验，改进方法。他们共同研究了如何向客户展示产品亮点，直播间销售话术，如何把握客户心理等多个课题，甚至连在直播间的穿着打扮都纳入了讨论的范畴。功夫不负有心人，经过几次直播带货，6月份，工艺品街的商户们共卖出了82尊佛像，2000余支文殊智慧笔。

王泽宇上门揽收邮件

　　就这样，热心小伙王泽宇成了台怀镇的“名人”。一次，吉祥八宝的老板奥杰生病了，赶巧让投递的王泽宇听到。投递完当天的班次，他和支局经理一起探望了奥杰，这让身在异地的奥杰感到了“家”的温暖，感受到了人民邮政真正把人民放在心上的情怀。他病好后，把在台怀镇做生意的几个好友都介绍给了王泽宇做客户。

　　此后，王泽宇一如既往的热心，碰到商户忙不过来的时候，帮着一起打包；碰到商户有新货回来，帮着一起卸车……成了大家心里名副其实的“精神小伙”。

编辑：李德慧