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    全省普遍服务达标集中整治专项活动显成效
    靳文   2020-07-23   来源:山西邮政

      日前,我省邮政普遍服务达标集中整治专项活动结束,活动通过全面排查,集中整治,有效解决了一批长期影响普服质量的突出问题,提升了普服能力和水平。

      活动开展以来,全省邮政自上而下高度重视,层层传导、压实责任,制定出台了普服人力资源支撑、安防消防设备配备、超市小卖部代办普服业务整改等方案,建立了普服保障长效机制。省邮政分公司加大资金投入,着重解决了代办局所和空白乡镇网点专职营业人员不足和综合网点兼职人员不能快速响应服务的问题,确保了普遍服务营业时间和四项基本业务的开办,并通过教育、培训、考核、激励等杠杆强化普服网点管理。针对营业网点搬迁、设施设备配备、单册、印章、包材等物料配备等问题,统筹资源进行精准配置,开展闲置办公设施设备利旧、全力支援一线倡议活动,点对点解决网店设施设备不全等问题,对不达标网点进行装修改造,有效改善了普服网点含投递部站的环境。同时,通过内部招聘方式充实投递班组长力量,加强投递服务管理,提升管理队伍整体素质。同步对商超、小卖部叠加普服业务、建制村直接通邮等问题进行整改,进一步规范了普遍服务管理。