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    山西邮政启动录取通知书一级保障响应
    马金鑫 梁涛 裴效华   2020-07-24   来源:山西邮政

      多年来,山西邮政始终将录取通知书寄递作为每年的重点工作之一。每年这个时候也是对他们的大考。山西邮政都要制定专项服务方案,开辟“绿色通道”,专人处理、单独处理、优先处理、主动监控,为各类高等院校、广大考生提供高考录取通知书寄递服务,保障了每一封录取通知书的安全、及时、准确送达,也得到了各级教育主管部门、各院校、广大学生和家长的认可。

    (往年我省邮政投递录取通知书)

      今年的高考录取通知书寄递工作即将开始,山西邮政也早早开始准备,在高考录取通知书邮件的收寄、运输、处理、投递、主动客服等环节上严格把控,强化保障、优化服务,以最周密的准备,加强服务保障,以最严谨的操作流程,确保高考录取通知书寄递服务“零误投、零丢失”。

      收寄环节

      要在与高校签订服务协议基础上,掌握高校录取通知书邮件的寄递时间和批次,协助学校做好信息录入、面单打印、邮件封装等辅助工作。

      运输环节

      太原邮区中心局提前准备,针对高考通知书数量大、范围广、时限要求高的特点,开展录取通知书交接环节培训,促进驾驶员队伍整体技能素质的提升。按照“时限优先、自主可控的”原则,组织“高考录取通知书”邮件的全程运输,确保单独交接、信实相符。

      处理环节

      高考录取通知书邮件必须全部执行专人、专区、单封、单交操作,严禁与其他标准特快邮件混封;严禁利用扁平件分拣机进行高考录取通知书邮件处理。处理过程中要确保邮件完好,避免损坏、水湿。

      投递环节

      坚持电话预约投递,告知收件人提前准备身份证和准考证进行按址上门投递,在验视收件人身份证、核对准考证、记录证件号码后,由收件人进行签收,并将签收联拍照上传回收归档。

      主动客服环节

      指定专人做好高考录取通知书邮件的跟踪监控和沟通协调工作,对投递过程中出现的问题邮件、客户投诉等情况进行主动客服,确保圆满完成2020年录取通知书寄递服务工作任务。



     

    (往年我省邮政收寄、处理录取通知书)

      编辑:陈巍