多年来，山西邮政始终将录取通知书寄递作为每年的重点工作之一。每年这个时候也是对他们的大考。山西邮政都要制定专项服务方案，开辟“绿色通道”，专人处理、单独处理、优先处理、主动监控，为各类高等院校、广大考生提供高考录取通知书寄递服务，保障了每一封录取通知书的安全、及时、准确送达，也得到了各级教育主管部门、各院校、广大学生和家长的认可。

（往年我省邮政投递录取通知书）

　　今年的高考录取通知书寄递工作即将开始，山西邮政也早早开始准备，在高考录取通知书邮件的收寄、运输、处理、投递、主动客服等环节上严格把控，强化保障、优化服务，以最周密的准备，加强服务保障，以最严谨的操作流程，确保高考录取通知书寄递服务“零误投、零丢失”。

　　收寄环节

　　要在与高校签订服务协议基础上，掌握高校录取通知书邮件的寄递时间和批次，协助学校做好信息录入、面单打印、邮件封装等辅助工作。

　　运输环节

　　太原邮区中心局提前准备，针对高考通知书数量大、范围广、时限要求高的特点，开展录取通知书交接环节培训，促进驾驶员队伍整体技能素质的提升。按照“时限优先、自主可控的”原则，组织“高考录取通知书”邮件的全程运输，确保单独交接、信实相符。

　　处理环节

　　高考录取通知书邮件必须全部执行专人、专区、单封、单交操作，严禁与其他标准特快邮件混封；严禁利用扁平件分拣机进行高考录取通知书邮件处理。处理过程中要确保邮件完好，避免损坏、水湿。

　　投递环节

　　坚持电话预约投递，告知收件人提前准备身份证和准考证进行按址上门投递，在验视收件人身份证、核对准考证、记录证件号码后，由收件人进行签收，并将签收联拍照上传回收归档。

　　主动客服环节

　　指定专人做好高考录取通知书邮件的跟踪监控和沟通协调工作，对投递过程中出现的问题邮件、客户投诉等情况进行主动客服，确保圆满完成2020年录取通知书寄递服务工作任务。

（往年我省邮政收寄、处理录取通知书）

　　编辑：陈巍