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马卫霞:找准方向做营销
郝梅   2020-06-15   来源:山西邮政

  在怀仁市邮政分公司,说到一个人,大伙儿都要竖起大拇指,不论是比她年长的还是比她年轻的,大家都习惯叫她马姐,她就是专职营销员马卫霞。

  今年42岁的马卫霞,被省邮政分公司评为2019年度全省优秀营销员,这一结果,得到了大伙儿的一致认可。马卫霞1998年参加工作,从业22年来,始终保持着真诚、亲和、友善、健谈的真性情。2016年转岗为专职营销员后,这个性情更使她如鱼得水,加上个人的努力,营销业绩非常突出。

  如何成为一名优秀营销员?马卫霞在多年的工作中总结出四个字,那就是“诚、勤、细、新”。所谓“诚”,就是要讲诚信;所谓“勤”,就是要勤谈、勤跑;所谓“细”,就是要细致入微;所谓“新”,就是要创新服务方式和内容。她正是一直坚持这四个字,找准方向、立足本职、踏实工作,才成就了自己骄人的业绩。

  怀仁是我省教育强县,共有各级各类学校212所,教职工7000余名,在校生达13万人。学校资源丰富,却也成为了各大银行争夺的大市场。在开展营销工作之初,马卫霞就将学校确定为主要营销方向,并找到了主要营销对象。

  找到突破点后,马卫霞多次去各个学校走访,努力了解他们的用邮需求。每次拜访客户时,她总是提前备足功课,制定营销方案,练习营销话术,从客户的角度出发,使客户利益最大化,用自己的实际行动做到“一切为了客户,以客户需求为中心”。在走访一位私立小学校长时,马姐多次上门服务,量身定制营销方案,最终达成合作。客户出于对邮政的信任和对马姐的肯定,随后又办理了很多邮政业务,建立了长期合作关系。马姐和校长也成了好朋友,后来还通过这位校长介绍,与更多的学校进行了沟通联系,不断拓宽邮政业务。本着这样的营销理念,多年来,马卫霞积累下不少客户,让自己的营销之路越走越宽。

  机遇总是垂青有准备的人。马卫霞凭着对事业的执着追求和敬业精神,不断学习、不断创新,以实际行动在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩,展示了新时期邮政女性的崭新风貌。

编辑:裴效华