回望2019年，集团公司品牌推广工作以树立邮政品牌新形象、打造行业“国家队”品牌印象、全面提升客户认知为目标，以优质内容制作与丰富渠道推广为抓手，创新实施方式，强化推广力度，提高品牌声量，实现了前所未有的品牌传播力度。在“2019中国品牌强国盛典”活动中，中国邮政入选“榜样100品牌”。 

　　全面宣传中国邮政品牌新优势。2019年，集团公司推出了“连接美好 无处不在”品牌广告语和“美好轻松寄 更快更安全”寄递宣传语，先后制作完成了邮政品牌广告片、寄递广告片、邮政新春广告片（2019年版、2020年版）、中邮保险广告片、冬奥宣传片等7支商业广告片和邮政企业扶贫、烈士寻亲、绿色邮政3支公益广告片，持续丰富中国邮政品牌推广资源库；同时，围绕警邮合作、惠农合作等项目进行系统性推广，让“中国邮政无处不在”深入人心。 

　　突出宣传行业“国家队”使命。新冠肺炎疫情发生以来，中国邮政迅速行动，先后制作品牌行动片、品牌故事片、公益广告片10余期，持续亮相中央电视台《朝闻天下》《经济信息联播》等重要节目广告时段，累计播出300余次；围绕“四不中断 四免费办”服务承诺，以海报长图、H5、防护手册等多种传播形式，传递“同舟共济、共克时艰”的正能量；联动央视元宵晚会和《新闻联播》《焦点访谈》《晚间新闻》等重要节目，全面展现邮政抗疫行动。 

　　持续宣传绿色邮政建设行动。集团公司一直积极推进落实绿色邮政建设行动，并大力开展宣传。2019年，发布《中国邮政绿色倡议书》，与全国绿化委员会办公室签订战略合作框架协议；通过开展联合植树、绿色宣传周等，有效拓展环保宣传形式和渠道；开展“绿水青山 最美邮路”跑步赛，与清华大学、四川大学等知名高校联合开展校跑活动，围绕不同体育主题让绿色邮政走近年轻人。一系列举措得到广泛认可，荣获 “交通运输协会优秀文化品牌”称号。 

　　实现品牌强强联合共创共赢。集团公司顺利成为北京2022年冬奥会和冬残奥会官方邮政服务独家供应商；以集团公司与华为公司签订战略合作协议为契机，组织策划“志同道合”专属海报，配备“全面合作 扬帆起航”文案，“中国邮政与华为合作”专属话题获央视新闻、《人民日报》、头条新闻等众多媒体转发，话题阅读量超2.6亿次，讨论量达3.2万次，传播项目荣获2019年科睿国际创新节品牌创新类银奖。 

　　构建立体传播，打造“连接美好 无处不在”新形象。为做好中国邮政品牌与寄递重点业务的宣传推广，提高用户对邮政品牌的认知，集团公司实施“多渠道、强品牌、高曝光、满档期、差异化”组合策略，利用立体化传播渠道进行专项推广。在电视渠道方面，以加入中央广播电视总台“品牌强国工程”为契机，紧扣新中国成立70周年、邮储银行上市、农历新年、抗击疫情等重要节点，先后投放了寄递、品牌、银行和保险商业广告片，全景展现邮政品牌和重点业务板块，在提升整体品牌形象的同时，增强了相关业务在目标市场的渗透力和影响力。在户外渠道方面，在京沪高铁先后开通了中国邮政品牌高铁冠名列车与EMS品牌专列，通过高铁这一国家名片展示了邮政企业多元化的品牌形象与寄递重点服务、产品信息；在北京、上海、广州、深圳、杭州、南京等城市商务楼宇电梯媒体上投放EMS寄递服务数码海报，精准触达客群；面向全国31个重点城市，利用速递易包裹柜投放寄递服务相关视频广告，静态屏保广告总投放量超50亿次，动态视频广告总播放量超3亿次。在网络渠道方面，利用今日头条、抖音等平台进行了邮政品牌的主题推广，以联合赞助商的身份赞助“2019今日头条年度盛典”，盛典当晚品牌伴手礼热点话题阅读量超过1700万次，抖音达人定制视频网络播放量超145万次；《庚子年》邮票联合Faceu激萌定制贴纸使用人次超过51万；利用腾讯平台进行了寄递主题推广，微信朋友圈广告总曝光量近1.14亿次，腾讯新闻APP以及腾讯视频广告投放曝光量超3500万次；通过新浪微博进行了邮政品牌、寄递服务和中邮保险主题广告传播，曝光量近6300万次。在展览展会方面，参展第二届中国西部国际投资贸易洽谈会、第二届中国国际进口博览会、中国2019世界集邮展览，以多种互动体验形式提升了新时代新邮政品牌影响力。 

　　2020年，集团公司品牌推广工作将围绕寄递与冬奥、邮政品牌、绿色邮政等重点内容，充分利用北京2022年冬奥会官方邮政服务独家供应商权益，继续发挥立体化传播矩阵的作用，不断提升品牌推广效果，为加快打造行业“国家队”、推动中国邮政实现二次崛起贡献品牌力量！

　　邮储银行：构建大品牌建设格局

　　邮储银行深入构建大品牌建设格局，进一步提升品牌工作整合力，提升品牌活动的传播力，促进品牌价值的持续提升，全力助推建设现代化一流商业银行。 

　　把握上市契机，塑造国有大行品牌形象。2019年，邮储银行A股上市受到公众与媒体的高度关注。为打造零售特色鲜明、投资价值卓越的国有大型商业银行品牌形象，邮储银行积极开展新闻宣传、专题策划、广告投放、品牌活动等，让公众对这家历史悠久而又年轻的国有大行充满期待。各大媒体纷纷报道邮储银行的投资价值和竞争优势，据不完全统计,形成相关报道达61万余篇，邮储银行的社会关注度和品牌影响力再上新台阶。 

　　借助央视平台，全面提升品牌影响力。2019年，邮储银行独家冠名央视献礼新中国成立70周年纪录片《我们的征程》，借助大事件扩大品牌影响，展现国有大行的责任担当；深化与央视《创业英雄汇》栏目的冠名合作，强化邮储银行服务“三农”、服务中小企业、支持实体经济发展的品牌形象，进一步提升品牌知名度和影响力。 

　　整合媒介资源，提升品牌传播质效。2019年，邮储银行联合搜狐、新浪、网易、澎湃新闻等主流媒体先后推出“邮储汽车金融，‘贷’来美好生活”“美好生活之路，进步与您同步”“服务最美的中国”等10余项主题传播活动，曝光量达21.1亿次。鉴于创新的传播理念和良好的传播效果，邮储银行荣获2019年度中国国际广告节“2019广告主奖年度品牌塑造奖”“2019广告主奖年度活动营销奖”等多项业内大奖。 

　　践行社会责任，传递品牌温度。2019年，邮储银行持续打造“邮爱公益”品牌，呼吁社会各界持续关心和支持我国公益事业的发展，树立正面的品牌形象。截至目前，邮储银行联合中国扶贫基金会设立的“邮爱公益基金”累计募捐2000余万元，在全国18个省份的33个贫困县开设了“邮爱自强班”，帮助2000余名贫困高中生实现梦想。

　　寄递：品牌宣传多点开花

　　集团公司寄递品牌建设突出行业“国家队”品牌特色，以线上、线下整合营销为策略，充分运用数字技术，发挥邮政多板块协同优势，开展联合营销，不断推进品牌年轻化发展，促进各项业务宣传多点开花。 

　　发挥邮政协同优势，开展联合营销活动。联合金融、集邮等板块开展品牌活动。与邮储银行就EMS联名信用卡产品推出“会寄不如惠寄”主题营销；在主题邮册上成功搭载EMS“极速鲜”服务；合作推出EMS “五鼠”系列贺岁封套；与邮储食堂联合推出新中国成立70周年“人民邮政为人民”线上明信片寄递活动。 

　　拓宽推广渠道，实现线上、线下整合营销。2019年6月6日，《人民日报》客户端三农频道上线发布会暨首届中国乡村振兴论坛举行。邮政寄递与人民日报客户端三农频道顺利签署战略协议，共谋乡村振兴；“高考成人礼”首次尝试与合作企业一对一联合推广模式，甄选微软、网易考拉、新东方等知名品牌，通过合作拉近了品牌与年轻人的距离，品牌曝光量达1.4亿次；“双11”为爱同行公益行动，连续3年开放网点服务全行业快递员，提出“一片屋檐下，同是快递人”的关爱理念。特别增加线上参与环节，吸引公众体验电子面单、免胶带包装等绿色邮政发展成就；全媒体、多业务联动投放。投放城市楼宇电梯广告，触达人次超过1亿。针对政务、标快等业务，整合线上媒介资源，投放朋友圈、影视、APP开屏和包裹柜广告，总曝光量达1.14亿次；“因为我叫中国邮政”抗疫宣传，连续推送11期共23篇稿件，总阅读量突破534万次。

　　保险：讲好中邮保险故事

　　中邮保险规范品牌管理，加大品牌传播力度，提升品牌认知度，外树品牌力、内集凝聚力，多次荣获“年度品牌号召力保险公司”“年度杰出创新品牌传播案例”等荣誉。 

　　新冠肺炎疫情发生以来，围绕集团“国家有需要，邮政在行动”抗疫主题，中邮保险主动策划“战疫情”“以爱为盾”两个专题，第一时间宣传中邮保险在捐赠保险、产品扩展、客户服务等方面的行动，宣传各级党组织和广大党员发挥先锋模范作用的事迹，对内凝心聚力、鼓舞士气，对外树立形象，传递社会正能量。 

　　积极展示邮政保险形象，开展“7·8”保险公众宣传日活动，围绕行业宣传主题，结合“绿色邮政 绿色发展”理念，组织开展“7·8保险扶贫公益跑”“爱，从一份保障开始”主题短视频推广等系列活动，进农村、进社区、进机关、进学校、进企业宣传保险保障、保险扶贫理念。 

　　传播中邮声音，讲好中邮故事。在中邮保险成立十周年之际，以“拾级而上 守护美好”为宣传主题，联合《人民日报》、新华网等主流媒体，刊发《砥砺前行创佳绩 不忘初心再扬帆》《坚守风险底线 强化合规经营 筑牢稳健发展屏障》等十余篇专稿，其中，《“十岁”中邮保险：“我们生怕贫困户出了意外不来索赔”》（阅读量114.6万次）、《中邮保险：一张“保险明白卡”里的扶贫初心》（阅读量92.9万次）两篇新闻报道，以特殊视角彰显了中邮保险的初心使命与责任担当，取得了较好的宣传效果。根据原型故事改编制作《外婆的声音》，以温情故事彰显品牌守护的力量，传递品牌温度。

　　各地邮政企业开展绿色行动

　　安徽省邮政分公司率先在全国开展可循环包装箱生鲜寄递试点，成功运作“919砀山梨”绿色包装案例。为进一步创新绿色包装使用理念，安徽邮政又推出“两城一箱 邮情邮意”寄递服务，从宣扬“孝文化”“亲情文化”入手，将绿色理念与客户日常寄递需求结合。 

　　内蒙古自治区邮政分公司与全区各级政府单位联合举办各类绿色生态环保活动、与各类大中小学校开展绿色主题社会实践活动。与内蒙古自治区生态环境厅签署战略合作协议，共同启动了“美丽中国，我是行动者—— 环保邮路草原行”活动，联合鼓励学校助力环保事业；启动全区环保包裹爱心公益行活动。 

　　吉林省邮政分公司在全省组织开展“手植一棵树 绿化一片天”邮政员工义务植树活动，并在全省邮政网点张贴义务植树宣传海报，组织线上捐款大力支持治沙造林项目。 

　　邮储银行广东省分行将农村集体林权改革与绿色金融创新服务相结合，积极探索符合林业生产经营特点的绿色信贷产品，创新生态公益林补偿收益权质押贷款。截至2019年末，已发放贷款58.98万元，该产品获“2019年度广东绿色金融创新优秀案例”。 

　　邮储银行贵州省分行积极探索发展绿色金融支持精准扶贫，试点推广单株碳汇精准扶贫项目。截至2019年末，该行已经成功代发安顺市平坝区齐伯镇关口村、黔南州福泉市陆坪镇香坪村等碳汇资金73.66万元，受益家庭超过1000户。 

　　浙江省邮政分公司配合政府做好垃圾分类宣传工作，组建宣传队伍，积极开展交流和宣传培训，利用多种渠道营造绿色发展氛围。 

　　上海市邮政分公司与星巴克合作开展咖啡渣回收项目，配送至第三方环保回收企业，打造回收材料逆向物流平台。 

　　海南省邮政分公司围绕海南生态文明试验区建设目标，落实主体责任，注重节约环保，推进包装绿色化、减量化、可循环。