王凯 :我是90后,我能行!
朱碧兰   2020-04-08   来源:山西邮政

  在这春暖花开的四月天,随着武汉疫情得到有效控制,各行各业陆续复工复产,奋战在抗击疫情一线的白衣天使也分批凯旋,人们用鲜花、掌声、祝福迎接不顾自身安危、挺身与病毒决战的最可爱的人。

  在这备受鼓舞的时刻,陵川邮政人怎么也不会忘记在这次抗击疫情战役中,一位90后年轻人做出的积极贡献。他就是陵川县邮政分公司望洛路金融网点负责人王凯。

  2月7日,抗击疫情阻击战在全国各地全面打响,陵川县也迎来了多日的雨雪天气,导致进口邮件积压严重。90后王凯在县分公司工作群里看到这一紧迫情形后,心中那颗火热的心久久不能平静。想到自己负责的金融网点受疫情影响暂停营业,自己作为一名为民服务的邮政人,不能面对客户的服务需求视而不见。于是,他毫不犹豫地向县分公司领导请缨,请求加入到投递邮件的队伍中去。次日早上,王凯早早来到县分公司邮件处理中心,主动要求加入到疫情最为紧张的县城北关投递片区。由此,王凯与同事们密切配合,开启了邮件分拣、消毒、装车、投递工作。

  寒冷的天似乎在考验着这位年轻人的耐心与坚持,邮件数量持续增加,各街道路口全部封闭,只能电联客户约定地点取件。在与客户沟通中,王凯深切感受到多数客户比较理解邮政人的辛苦,愿意配合到指定地点,尽快取走邮件,可其中也不乏有一些客户沟通起来比较难,提一些特殊要求。看着堆积如山的邮件,王凯起初心急如焚,可想到奋战在抗击疫情一线的医护人员每天穿着厚重的防护服穿梭在病区,没有丝毫焦燥,他的心也随之慢慢地静下来,耐心与每一位客户沟通,尽力满足客户需求。他默默对自己说:“我是90后,我能行!”无接触配送服务比平常服务要多花费更多的时间,考虑到为了客户的生命安全,王凯愿意在寒风中等候,确保每件邮件安全、准确、无误地送到客户手中。有了像王凯这样的非寄递部门同事的倾力协助,陵川县分公司邮件积压很快得到了缓解。

王凯(左)为网点员工赠送口罩。

  随着陵川邮政全面复工,解决一线员工防护物资成为一大难题,尽管县分公司领导做了很大努力,但防疫物资仍有缺口。王凯身为一线员工,深知防护物资对同事们的重要性,于是他利用自己人脉资源,从外省分批订购到医用口罩。第一批100支口罩到货后,他全部捐赠给一线员工。为此,县分公司领导和同事们纷纷为他点赞。

  病毒无情,人间有爱。在这一场抗疫大考中,青年一代心怀使命,挺身而出,无私奉献,主动担当,展现了蓬勃的青春力量。王凯作为青年一代中的普通一员,为抗击疫情交出了优异的答卷。

编辑:李琴