“看着这么多成熟的西红柿销不出去，真是着急又无奈。全靠邮政帮忙，帮我解决了销售的大问题。”菜农褚珺说。

　　疫情发生后，太原邮政主动联系像褚珺这样的菜农，开展上门打包、分装服务，并以团购的形式集中时间进行同城配送，受到客户的称赞。

　　“疫情期间，正好赶上发养老金。进入邮政网点，有工作人员为我测量体温，还关心我的身体状况。看到厅堂内也在消毒，防护工作很到位，让我感到特别安心和放心！”高平市民李阿姨说。

　　高平邮政坚持开展暖心活动服务客户，一声问候、一日三消毒，为客户提供安全贴心的服务环境。

　　“真是太及时了！这是我给家里网购的消毒水，本以为受疫情影响快递到不了了！没想到邮政还能准时送到，给你们点个大大的赞！”大同市民庞先生说。

　　疫情期间，大同邮政进口邮件量剧增。对此，大同邮政抽调各部门后台人员加班加点，深入全市营业投递部站开展帮扶工作，保障客户及时收到邮件。

　　“我一直担心孩子长时间看电子教材会影响视力，没想到邮政这么快就把教材送来了，真是解决了我们家长的燃眉之急，感谢你们！”收到教材的学生家长张女士激动地说。

　　为不耽误疫情期间孩子们的学习，朔州邮政主动联系全市各中小学校，全力做好学生配送教材服务，助力“云课堂”。

　　“这邮件很着急，能顺利寄出我就放心了！关键时刻，还是要靠‘ 国家队’啊！”阳泉市民吕先生说。

　　疫情以来，为保证邮件寄递服务和时限要求“不打折”，阳泉邮政矿区揽投站的员工们坚守岗位，揽收、投递……一直奔波在服务客户的路上，保障各类邮件、生活及防护物资及时寄发、按时投递。

　　“今年春耕前我就很着急，也不知道怎么买化肥。邮政人来了，不仅把化肥直接送进了家，省了我不少劲，价格还比同等质量的其他化肥便宜，10袋就省了100多元。”蒲县农户曹慧生说。

　　根据疫情期间的春耕备耕需求，蒲县邮政主动走访，了解当地农户需求，及时帮助农户们在“晋邮乡情”平台上下单，提供配送化肥上门服务，帮助农民足不出户、不误春耕。

　　作者：张梦园 段晓洁 董月 马吉红 段玉凤 刘静雅

　　编辑：陈巍