褚聪颖:农户的贴心人
田佳妮   2020-03-30   来源:山西邮政

  “买化肥,我就相信小褚!”

  “去年我家桃树就是用了小褚给我们送的化肥,全村里结出的桃子属我们卖得好!大家都说好吃!”

  一提起小褚,很多农户都是赞不绝口。小褚叫褚聪颖,是万荣县邮政分公司渠道平台部经理。

  疫情发生后,万荣邮政向全体党员发起“抗击疫情”的号令。褚聪颖主动请缨加入,协助社区做好卡点防控工作。每天坚守岗位、恪尽职守,每项工作都一丝不苟。在卡点值守中,仔细核查业主信息、细心讲解防疫工作重要性,提高居民对疫情防控的重视程度。面对防护物资紧缺的情况,她想方设法购买了10瓶500毫升消毒液,及时解决卡点值守人员的消毒防护问题。

  春耕在即,褚聪颖带领团队提前制定了“抗疫情 保春耕”活动方案,全力做好农户服务。白天她在卡点值班,晚上又邀请农业专家,在“邮掌柜”群为客户线上讲解果树、小麦用肥知识,帮助他们做好春耕备耕工作。

  周末时,褚聪颖主动放弃休息,深入田间地头,了解农户用肥需求。为了及时把肥料送到农户家中,瘦弱的她挽起袖子,和大家一起将80斤重的化肥,一袋袋抬进农户家里。虽然总是累得气喘吁吁,但她总是笑着说:“没事,我能行!”

  疫情期间,无法像往年那样将农户集中起来,开会讲解邮政服务三农政策,褚聪颖就主动一对一与农户电话沟通,介绍邮政化肥和服务。虽然很费时,但她却说:“只要能服务百姓,再费事我也要全力以赴!”

编辑:陈巍