“听说今年化肥要涨价，我正发愁呢。没想到邮政线上购买还能送上门，这下我们就放心了！”灵石县坛镇乡孙家沟村的一位农户说。疫情期间，时值春耕关键期，灵石县邮政分公司心系农户备耕需求，及时提供农资配送上门服务，帮助农户解决春耕生产难题。服务覆盖12个乡镇近300户邮农合作社会员，累计配送9430袋近380吨化肥。

　　灵石县位于山西省中部，晋中盆地南端，素有“秦晋要道，川陕通衢”之称，当地主要粮食作物有小麦、玉米、谷子、豆类、高粱等。  

　　春节刚过，灵石邮政就第一时间组织人员研讨，分析疫情期间如何做好农户服务，并安排专人对已收集的140余农户信息进行梳理，通过电话回访，了解农户用肥需求。

　　“我们提供线上购买渠道，保低价供应，质量好，还送化肥上门……”面对农村道路封闭，农户接收农资信息不及时等问题，灵石邮政深入各乡镇，第一时间与乡政府沟通接洽，介绍邮政服务三农措施和线上线下渠道、农资品牌等优势，赢得乡政府的认可和支持，打通农资配送绿色通道。

　　“各位老乡，疫情期间大家要尽量少出门，出门时一定要戴上口罩……”为实现精准服务，灵石邮政组建了12人的地推小组开展宣传走访。员工们介绍邮政农资配送服务的同时，也当起了疫情防控的宣传员。与此同时，灵石邮政积极与县农业局对接，掌握全县乡镇土地分布及农作物种植情况，对服务空白区域加派人员走访宣传，对已服务乡镇重点跟进维护，实现服务全覆盖，有效解决农户春耕的燃眉之急。

　　为提高配送时效，保障农户春耕生产，灵石邮政在服务区域内，新增设2处化肥储备点，集中协调人力、运力，为线上下单农户及时配送化肥。乡村道路路况复杂、山路难行，村与村之间最远距离近百公里，邮政配送人员每日配送化肥少则三四趟，多时甚至七八趟，日均行驶300公里。配送高峰期时，灵石邮政干部党员及后台人员主动帮扶、全力以赴，用肩背身抗做好农资配送的最后一米服务，帮助农民坚定信心、科学防控，助力春耕生产。

编辑：陈巍