陈继慧:拾金不昧解民忧
任亚缙   2020-03-27   来源:山西邮政

  3月26日早上8:00,晋城市城郊分公司泽州路邮政营业网点刚开门迎客,营业员陈继慧就收到了客户牛先生送来的一面锦旗,上面写有“热忱服务风格高,拾遗不昧心如金”14个金色大字。

  事情还得从3月19日说起。那天上午,陈继慧一直在忙着为客户办理业务,就在她刚停下手头工作时,发现客户台席上留有一个黑色钱包。陈继慧马上意识到,可能是前面办理业务的客户丢失的,她于是第一时间将钱包交给网点负责人,并向上级相关部门进行了汇报。回到工作岗位后的陈继慧一边继续为客户服务,一边利用工作间隙按图索骥寻找失主。她逐一查看前面办理过业务的客户信息,客户牛先生进入了她的视线。当她与牛先生取得联系时,牛先生正为丢失钱包而着急,得知钱包的下落后,便急匆匆赶到网点。陈继慧和网点负责人首先是核查牛先生身份信息,然后与当事人核实钱包内物件等。当牛先生看到钱包内1万元现金和营业许可证等原封未动后,非常感动,感谢邮政员工正直敬业、拾金不昧,于是决定订制一面锦旗表达谢意。

编辑:李琴