当前，山西邮政一手抓防疫“大考”，一手抓生产经营，始终践行“人民邮政为人民”的初心使命，围绕疫情期间“四不中断、四免费”的服务承诺，发挥网络优势，线上到线下全面复工，保服务、保畅通、保民生，竭尽全力满足社会所需。

保服务

　　截至3月3日，山西邮政营业网点1862个，复工率达98.41%，投递机构复工率达100%，寄递处理人员复工率达99.4%。

　　营业网点全部执行定时定点消毒等防疫措施，做到“口罩、手套、消毒液、体温仪、客户温馨提示”五到位，让百姓放心办理各项业务。

保畅通

　　自1月25日开通绿色通道以来，太原邮区中心局先后多次赴湖北地区，将一批批医疗防护、生活用品等急需物资运往战“疫”一线，目前已完成22批次80多吨物资的运送任务。

　　2月19日起，面对连续14天邮件日处理量超70万件，最高达95.52万件的邮件量峰值，太原邮区中心局及时启动孙家寨场地进行出口邮件处理作业，确保邮件及时送达客户手中，让传递希望、保障需求的绿色通道始终高效畅通。

保民生

　　疫情期间，山西邮政发挥寄递“线上+线下”服务优势，配合省公安厅推广网上政务，2月份单日收寄峰值达4200余件。截至3月2日，累计收寄身份证2.35万件。

　　助力农产品进城。发挥邮政平台优势和物流优势，精选“防疫抗疫、米面粮油、生鲜时蔬”三大类产品，通过邮乐小店、邮惠购等平台，解决“农民卖菜难、市民买菜难”的问题。1月25日至今，太原、大同、长治、朔州、忻州、吕梁、临汾、运城等8个市邮政分公司开通了农产品进城线上零售配送服务，客户下单3000余单。

　　启动教材类配送服务。2月14日至今，全省邮政共收寄教材类（教辅、试卷）邮件13.59万件，满足了全省中小学生在线学习的需求。

　　送农资下乡助春耕。2月1日至今，通过山西邮政“晋邮乡情”平台下单农户4300余户，目前已将116049袋农资送入农户家中。

编辑：陈巍