2月的最后一天，湖北省天门市人民医院，作为援鄂医疗队员的山西医科大学附属第一医院呼吸科主任曹大伟，刚刚走出ICU病房坐下来喘口气，此时手机铃声响了，显示的是一个太原的号码。

　　“曹主任您好，我是太原邮政桃南揽投部的，想了解一下前几天给您寄的物品收到没有，有没有破损，对我们的工作还有什么建议。”

　　听到电话里熟悉的“太普”，曹主任立即产生一种强烈的亲切感。“收到了，收到了，邮件都很完整。太感谢了，我们来湖北一个月了，就想喝点小米粥，连吃方便面时都想浇点咱宁化府的老陈醋，要不是你们，大家的这个小心愿还满足不了呢。我代表大伙谢谢你们了。”

　　这是太原市邮政分公司桃南揽投部经理阎江打去的一个客户回访电话，自从接收第一批山医大一院寄往武汉的邮件起，他每次都要给收件人打回访电话，了解邮件投送情况。“这些邮件是医院发往湖北的医疗物资，还有的是援鄂医疗队员亲属寄去的生活用品。虽然我们到不了一线，但我们也要用自己的方式助力抗疫一线。”阎江说。

　　从1月26日开始，山医大一院已组织七批共100多位医护人员奔赴抗疫一线。随着医疗救援工作的展开，防疫物资、医疗设备紧缺成为医疗队员直面的难题，思乡之情也愈加强烈。桃南揽投部离山医大一院只有一公里多，为解决一线难题，山医大一院第一时间想到通过邮政渠道给援鄂医疗队寄递医疗物资和生活用品。2月18日下午5点，接到医院的求助电话后，阎江立即与揽投员聂泽鹏上门揽收。

　　“这是寄往湖北的抗疫物资，咱们停下手头的活，先处理这些，一定要在今天发运。”邮件拉回揽投部后，随着一声令下，所有员工立即围拢在操作台前，消毒、打包、贴面单。晚7点趟车到来时，这批邮件已妥妥地处理完成，第二天凌晨就踏上了奔赴武汉的邮车。

　　自从新冠肺炎疫情发生以来，桃南揽投部全员停休，充分发挥“寄递国家队”的作用，在保证市民正常用邮的同时，第一时间响应山医大一院需求，已先后三次上门收寄，累计达126件。收寄的邮件除口罩、防护服、消毒液等防疫物资外，还包括小米、陈醋、红枣等生活物资，有力保证了一线医疗队员的工作和生活需求。对于这些特殊邮件，揽投部严格按照省分公司要求，优先处理、优先交寄、密切跟踪、及时回访。截至目前，所有邮件均已及时交到医疗队员手中。