“谢谢！感谢邮政帮我们把奶到家。我腿脚不灵便，投递员能送货上楼，真真解决了我的烦心事。”1月20日，困难老人王大娘接过投递员手中的“爱心奶”,心中满是感动。

　　为倡导全社会关心关爱特殊困难群体，共享新时代发展成果，1月18日，太原市委市政府决定，以政府补助、工会赞助、企业资助、社会救助的方式，向全市特困群体开展免费赠送“爱心奶”工程，每月向低保老人、特困对象、福利院等特殊困难群体约2.7万人配送“爱心奶”，为期14个月。太原市邮政分公司广大投递员负责爱心奶配送的“最后一米”服务。

　　此次“爱心奶”工程发放区域覆盖全市10个县(市、区)、105个乡镇(街道办)、696个社区、1520个村。第一批1.8万份“爱心奶”从1月19日起开始配送，并力争在春节前送到每一名特困户手中，让大家感受到政府的温暖。

　　为做好配送服务，太原市邮政分公司高度重视，相关部门积极协调，加强与客户沟通，提前将数据下发至各投递部，同时强调服务质量，保证客户用邮体验。下一步，要继续保障服务支撑，发挥邮政寄递服务优势，扩大邮政品牌影响力，推动同城业务发展。

编辑：裴效华