1月7日上午，太原市尖草坪区邮政分公司龙康支局的VIP室里人声鼎沸。

　　“莎，你咋样啦？我听他们说了，赶紧过来看看。”

　　“看这疼的，还是快休息吧。”

　　“要不我回去给你拿个腰上贴的，腰疼的时候贴上可管用了！”

　　大家你一言我一语，将理财经理白莎莎围在中间。这些叔叔阿姨全是网点的客户，他们都在关切地询问着白莎莎的情况。

白沙沙（左）指导客户使用手机银行查询产品信息。

　　前两天太原市下了一场大雪，白莎莎在下班途中不慎摔倒，造成了骶骨远端骨折。医生建议她不要走动，尽量卧床休息。可莎莎一想到此时正值年初，有好几位客户已经约好了到网点进行业务办理，她还是坚持回到了网点上班。

　　一位阿姨提着辣椒酱说道：“莎，阿姨不知道你摔了，还给你拿着辣的。”莎莎赶忙接过来：“姨，没事！我就喜欢吃您做的，上一瓶刚吃完。今天路上滑，您还专门送过来！”

　　“莎莎在我们这儿就是‘正能量化身’。她始终觉得单位给了她这样的机会，从柜员转岗成理财经理，能与客户近距离接触，能让自身优势得以展现，所以心中常怀感恩。”支局经理雒玉这样说道。

　　“莎莎和客户的感情都非常好，她常说客户进了网点的门，就是朋友了，朋友之间最重要的是信任。”

　　“别看她来了只有一年时间，但大多数客户的情况，她都很了解。她总能从客户的角度出发，帮助客户合理规划资产。”支局的伙伴们这样评价莎莎。

　　就这样，一天的时间白莎莎都在忙碌着。倾听客户需求、帮助客户进行资产配置、指导客户填单……不能坐，就站着，不能大步走，就扶着腰慢慢走。“得到这么多客户对我的信任和关心，我这点小问题不算什么！”白莎莎笑着说道。

编辑：陈巍