近日,报刊订户郝喜明先生将一封感谢信寄到了省邮政分公司,感谢太原市寄递事业部钟楼街揽投部投递员武彬彬。信中这样写道:我和我的全家都非常感激武彬彬,也感激太原邮政培养了这么好的投递员。他认真投递、热情服务,几年来,没有一次误送和迟送报刊。哪怕天气再不好,(就算)耽误回家吃饭,也要把报纸送来,这多不容易呀,我特别敬重他。”郝先生退休在家,读报看报已成为一项重要的生活内容。武彬彬为老人送了五年的报纸,与老人结下了深厚情谊,在他的热情服务下,郝先生今年又订阅了《参考消息》《文摘报》《特别关注》等多种报刊。
投递报刊看似是一件简单的小事,可把每一件小事做好,就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。44岁的武彬彬参加邮政工作19年,月均送报2700余份,每天他都会认真地把每一份报纸安全、准确、及时地投递到客户手中,深得客户们的认可。
“小武,谢谢,太辛苦了,今天下雪了还来送报纸。路上不好走吧,注意安全。”“周六都能收到报纸,谢谢你啦!”“大中午的,你没有吃饭呢吧,报纸下午给我送也行,别耽误你吃午饭。”……来自客户们的这些暖心话语也如实刻画出武彬彬的工作日常。在客户的眼中,他朴实憨厚,热情爽朗,送报风雨无阻。遇到投递量较大的时候,更是废寝忘食、加班加点。“今日事,今日毕。客户当天的报刊我必须要当天送到,这是我的职责。”武彬彬这样表示。
来自客户的赞扬不仅是对武彬彬的认可,也是对邮政企业的认可。“泰山不拒细壤,故能成其高;江河不择细流,故能成其深。”企业正是因为有了众多像武彬彬这样恪尽职守、认真负责的基层员工,才会稳步实现高质量发展。
编辑:裴效华