12月15日，受冷暖空气共同影响，山西省中部及北部地区迎来了一场大雪。顷刻间，大地白雪皑皑、银装素裹，很多市民纷纷走到户外，激动地迎接这期盼已久的“白色精灵”的到来。

　　当大家沉浸在白色世界中赏雪、踩雪、拍照时，有这样一群绿色的身影，他们在邮政营业厅堂内、在邮件投递路上，为客户提供着一如既往、暖心、便捷的用邮服务。

　　晋中

　　“这么冷的天气，一进门能喝到热茶，这样的服务太周到了！”刚在和顺县邮政营业厅办完业务的李先生说道。外面寒气逼人，邮政厅堂内却充满了阵阵暖意。

　　大同

　　在阳高县，为了给雪天前来办业务的客户提供便捷服务，各邮政网点门前的积雪一早就被清扫干净，工作人员还在门口铺设了地毯，做好雪天防滑工作。在厅堂内，邮政工作人员调高了空调温度，并为等候区的每位客户送上热水、小饼干等；搀扶老年客户进出网点……细致热情地服务，为客户带去暖身又暖心的服务体验。

　　朔州

　　12月16日早晨，下了一整夜雪的朔州市，道路都被大雪覆盖。为了不耽误的邮件的正常投递，确保按时出班。朔州邮政投递转运班组人员，比往常提前1小时来到单位，及时对分拣场地进行清扫，并对投递车辆进行仔细检修，为邮件做好防雪措施。

　　忻州

　　大雪后，忻州邮政立刻启动了“暖冬暖心在‘忻'动”活动，在原平、保德、代县等市、县的邮政网点，邮政工作人员在做好客户服务的同时，邀请环卫工人进网点休息取暖。同时走出网点，为还在忙碌清理积雪的工人递上一杯热水，不少市民纷纷为邮政的贴心服务点赞。

　　素材提供：常莎 段玉凤 王铭 赵继东 付海坤

　　编辑：陈巍