中国邮政报:出入境证件邮寄 阳泉市分公司提升转化率
刘静雅   2019-11-05   来源:中国邮政报

  截至10月底,山西省阳泉市邮政分公司实现出入境证件邮寄转化率45%,排名全省邮政首位。 

  阳泉市分公司选派业务骨干成立专项营销团队进驻出入境大厅,通过内外联动扩大宣传范围,并指导用户填写单据及解答办证中遇到的问题。在用户选择邮寄后,阳泉市分公司对发出的邮件进行逐件跟踪,确保邮件安全送达用户手中。该分公司还定期培训专投人员,强化督导;对投递情况每日通报,实时监控;对超限时问题邮件,考核相关责任人。通过一系列举措,阳泉市分公司有效提升了出入境证件邮寄转化率。