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    饱含真情的赠品
    张春伟   2019-09-20   来源:山西邮政

      9月10日上午8点,侯马市邮政分公司中天营业所来了一位老人,一进门,老人就向迎上来的大堂经理询问:“俊艳在不在,我找她有点小事。”此时柜员王俊艳刚刚为一位客户办理完业务,于是,大堂经理把老人引导到了王俊艳的柜台前。

      “叔,您来了,今天要办什么业务?”王俊艳热情地问候老人。老人颤颤巍巍地从随身携带的布包里取出一个用报纸卷着的东西,小心翼翼地打开,里面是一副书法作品,写着“诚实”二字,落款还有老人的名字。老人说这是他亲手写的,想要送给王俊艳。

      这位老人是一名退休职工,他每个月都要到中天营业所取养老金,所以对营业所的工作人员也比较熟悉。老人说:“我今天已经88岁了,在邮政办业务也好多年了,大多数都是这位姑娘给我办的业务,她服务特别热心,办业务速度还特别快。像我们年纪大的人来办业务,她还特别有耐心,总是笑眯眯的。我觉得这个姑娘该受到表扬,所以我专门写了‘诚实’二字,表达对她工作的认可,像你们邮政人员就要诚实守信,扎扎实实,为人民服务。”

    王俊艳正在为客户介绍业务

      王俊艳,侯马市邮政分公司一名普通柜员,每天踏踏实实的做着自己的本职工作,得到了客户和同事对她的认可。一说到王俊艳,很多同事都会说:“认真、负责、踏实”,很多见过她的人,都会被她招牌式的笑容感染。她在任何时候,都是用她灿烂的笑容面对客户。

      

    编辑:曹晓勇