“程功,可以呀,你这下算是真成功了!”
“胖子,把你那宝贝奖牌、证书啥的给兄弟们好好瞅瞅呗!”
当2014-2017年度全国邮政系统先进个人、山西省忻州市神池县邮政分公司投递组组长李程功从北京领奖回到投递组时,大伙儿一股脑儿围过来,你一言我一语,为程功庆功。
初见李程功,憨厚的面孔、墩壮的体格俨然和同事们口中“胖子”的亲切称呼还有点距离。“我刚参加工作时,体重200多斤,虚胖!在投递岗位历练后,成功减掉了80斤。工作让我轻松减了肥,超值!”李程功乐呵呵地说。
2002年,18岁的李程功高中毕业,被神池县邮政分公司录用为投递员,负责县城内的投递工作。他的道段包括100多个单位、30多个住宅小区,总面积达20多平方公里,是投递量最大的道段。每天出班时,他自行车上的报兜里都会装上满满的报刊邮件,有时一趟投不完还得投第二趟,遇到住在五六层的客户,上下一趟就让他气喘吁吁,非常影响投递速度。
在一次投递途中,由于负载太重,经过一处坑洼路面时,李程功的自行车大架愣是被颠断了。这次“事故”坚定了他减肥的决心。他控制饮食、坚持锻炼,体重得到了有效控制。虽然现在已经名不副实,但在同事们口中,“胖子”这个称呼一直沿用至今。
刚参加工作时,李程功对分拣工作格外头疼,别人一小时分完的信件报刊,他需要双倍的时间去完成。为了保证及时投递,他每天都会提前一小时到岗苦练基本功,琢磨怎么分拣最省时,几个月后,他的数报分拣速度已经大大超过老师傅。除了在平时工作中请教老师傅外,中邮网络学院、《邮政业务学习报》成了他理论学习的主要阵地,很快他就成了班组的业务通。
近几年,不论是新一代操作系统的上线还是PDA等投递机具的应用,李程功总是班组里第一个学会的。2014年,他顺利通过了投递员中级技能鉴定,2015年又取得了北京邮电大学函授大专毕业证书。
“企业在发展,个人也得进步,不学习是万万不行的。明年我一定要拿下投递员高级证书。”李程功为自己明确了下一步的目标。
他坚持“客户是亲人”的服务理念,与段道上的客户相处成了亲人;他将复活死信看作是工作担当,曾多方打听,将地址错误的录取通知书顺利交到考生手中。
“优秀服务标兵、优秀投递员、最美职工、忻州好人……近年来,他多次获得省、市邮政分公司的表彰,已经成为我们县分公司学习的标杆。”神池县邮政分公司总经理郭志刚如数家珍地说着李程功取得的荣誉。
李程功“减肥”的背后,
包含着他挥洒的辛勤汗水,
展现了他对待工作的认真态度。
他默默走在投递路上,
走出了多项荣誉,
走出了属于自己的成功大道。